深圳太保产险春风送暖护民生 消保同行筑防线

深圳新闻网2026年3月18日讯（记者 汤莎）2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，中国太保产险深圳分公司围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，深入农村、社区、企业、商圈、书城、地铁、物流网点等多个场景，开展了一系列形式新颖、覆盖广泛、温暖务实的金融教育宣传活动。

从CBD到光明区，从欢乐海岸到中心书城，从地铁动脉到快递驿站，从企业到农村……中国太保产险深圳分公司以“党建+消保”为引领，联动政企多方力量，将金融知识送到市民身边，用温情与担当筑牢金融安全网，以实际行动践行“金融为民”的初心使命。

政企联动聚合力，教育宣传进万家

中国太保产险深圳分公司积极融入辖区社会治理格局，联合政府、行业、同业及企业等多方力量，在华强北“党员市集”、福田兴融社区公园、中心书城、光明星河天地等地，共同举办了多场教育宣传活动。通过设立消保展位、悬挂主题横幅、发放宣传折页、设置互动游戏等形式，将专业的金融知识巧妙融入市民日常生活场景。特别是在商圈活动中，让消费者在轻松氛围里，便捷地学习防范非法集资、识别电信诈骗等实用知识，真正实现了“逛商场、学知识、防风险”的有机融合与寓教于乐。

聚焦重点人群，创新形式增趣味

针对“一老一少”及“两司两员”（货车司机、网约车司机、快递员、外卖员）等重点群体，中国太保产险深圳分公司量身定制教育内容，开展多场专项活动。在光明区辉煌万家建材广场，开设“银发课堂”和“亲子金融角”，通过反诈套圈、案例讲解，帮助老年人守住“养老钱”，为孩子系好金融安全“第一粒扣子”。在莲花北社区，设立“两司两员安全港湾驿站”和“银发族金融安全暖心驿站”，利用小哥们的工作间隙开展“流动式消保课堂”，结合“钓鱼链接”“虚假理赔”等骗局，提醒新业态从业者守好“辛苦钱”。该公司主动“走出去”，在顺丰速运网点为一线快递员、货车司机普及个人信息保护、保险消费知识，将实用的金融知识送到“逆风前行”的人群身边。

为让金融知识“活起来”“潮起来”，中国太保产险深圳分公司精心设计了“消保大转盘”“孤注一掷”“反诈套圈”“知识骰子”等一系列互动游戏，将消费者八项权利、防范非法集资、识别电信诈骗等知识点融入趣味闯关。在欢乐海岸，该公司党委书记、总经理亲临一线，与市民一同参与“孤注一掷”情景模拟，在欢声笑语中传递风险防范理念；在中心书城，市民通过转动转盘回答消保问题，答对即可获得小礼品；在宝安大悦城，亲子家庭在“扔骰子”游戏中学习金融知识。此外，活动还引入了AI智能互动体验，通过语音识别和虚拟现实技术模拟诈骗场景，让市民沉浸式学习防骗知识。新颖的形式吸引众多市民驻足参与，让枯燥的说教变为触手可及的快乐体验。

拓展教育宣传阵地，金融知识“动”起来

中国太保产险深圳分公司创新打造“流动金融教育阵地”，横跨福田、南山、罗湖、龙华、龙岗、宝安等六区的五条核心地铁线路，投放系列主题海报与警示标语，将金融知识融入市民日常出行场景。醒目的视觉设计、简洁有力的警示语，让乘客在通勤碎片时间中潜移默化地提升金融安全意识。同时，依托“青骑兵”志愿者队伍，该公司将消保课堂搬进社区楼宇、快递驿站、商圈连廊，形成“固定+流动”“线上+线下”的立体化教育宣传网络，让金融知识真正“飞入寻常百姓家”。

党建领航显担当，消保工作有温度

中国太保产险深圳分公司充分发挥党建引领作用，将党员“双报到”与消费者权益保护紧密结合。党员代表亮身份、践承诺，用通俗易懂的语言为居民讲解防范养老诈骗、代理退保理赔陷阱等知识，传递消保温度；该公司党委书记、总经理亲临活动现场，与“青骑兵”志愿者一同为特殊群体及新业态从业者答疑解惑。高管深入一线、面对面服务消费者，正是该公司“倾听客户声音、解决客户痛点”服务文化的生动体现。

从CBD到社区，从书城到地铁，从快递驿站到商圈连廊，中国太保产险深圳分公司以一场场有温度、有深度、有创新的教育宣传活动，践行“金融为民”的初心使命。

未来，中国太保产险深圳分公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，创新教育宣传形式，拓展教育宣传阵地，聚焦重点人群，推动金融知识精准触达、入脑入心，以长久之功守护人民群众的“钱袋子”，为构建安全、健康、和谐的金融消费环境贡献太保力量。

（中国太保产险深圳分公司供图授权使用）