3·15多措并举 上海银行深圳分行践行“金融让生活更美好”使命

深圳新闻网2026年3月17日讯（记者 朱琳）2026年是“十五五”规划开局之年。为全面贯彻落实中央经济工作会议、中央金融工作会议等部署要求，深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养，上海银行深圳分行在“3·15”期间紧扣“清朗金融网络·守护安心消费”活动主题，深刻践行“金融让生活更美好”的企业文化，构建“线上矩阵联动+线下精准发力”的全方位宣传格局，开展系列金融消费者权益保护教育宣传活动，以多元举措提升公众金融素养，守护消费者合法权益，营造清朗有序的金融市场环境。

线上发力

“指尖上的消保课堂”让金融知识触手可及

在宣传渠道上，上海银行深圳分行除通过官方渠道、平台及辖内网点联网电子屏、自助机具等常规渠道投放外，积极联动“金融明白人-深圳”等行业金融知识普及渠道，集中发布以案说险长图文4篇、AI动画视频2篇、微电影1篇，用真实案例拆解金融陷阱，以生动形式解读消保知识，让专业内容变得通俗易懂。

在文化传播上，该行多方联合创作原创音乐视频《防非护航美好生活》，由行内员工自导自演自唱，聚焦老中青三大群体，将揭示金融网络乱象与该行企业文化“金融让生活更美好”有机结合，让消保理念伴随旋律深入人心，传递金融正能量。

在互动体验上，精心打造金融知识答题闯关H5，题库涵盖金融网络营销套路、非法代理退保理赔、职业背债人、过度索取个人信息、互联网贷款乱象等核心内容，一方面组织全行员工积极参与，以考促学提升员工金融素养和服务能力；另一方面联动线下活动引导消费者扫码答题，针对答错题目，消费者可随时查看在线解析，也能获得该行志愿者一对一专业指导，实现“答题学知识、互动强认知”的宣传效果。

线下深耕

聚焦重点群体让消保关怀直达人心

聚焦“两司两员”新就业群体，上海银行深圳分行深入司机之家、顺丰、朴朴、美团等多个站点，累计组织8场专项宣传活动，触达人数超千人，实现各类新就业群体全覆盖。结合该群体工作节奏快、时间碎片化的特点，该行创新推出“无打扰式”普及模式，将金融知识无缝融入员工日常安全培训、午餐等碎片化时间，同时为他们送上定制金融暖心礼包，让金融关怀直达人心；此外，在多个站点设置“金融知识充电站”折页架，实现“一次活动、长期受益”，推动金融教育常态化。

聚焦青少年群体，该行依托学校“每周半天”校外实践计划，迎来六个班约300名学生分批走进银行，开展“向上吧，少年！”青少年财商项目。活动中，该行特别设置财商货币奖励机制，因同学们参与积极性远超预期，现场出现财商货币超额发放的“金融危机”，讲师巧妙引导，结合该场景阐释通货膨胀概念，并组织同学们对现场可兑换“商品”重新定价，让青少年在实践操作中直观理解市场定价与货币供需的关联，原本的小插曲成为本次研学最具亮点的教学环节，为青少年播撒金融安全种子。

聚焦银发群体，该行在深圳市居民金融素养提升工程的指导下，与光明区老年大学合作推出“银发金融美好工作室”，精心设置11节“投资知识课”加3节“远离非法金融网络乱象课”，以每月至少一节金融课+一节兴趣课的形式，切实助力银发群体跨越金融数字鸿沟，守护养老钱。

行业联动

特色宣传形式让金融教育更具活力

在中心书城“3·15”主题活动中，上海银行深圳分行以“扇解金融知识非遗体验馆”为主题打造特色展位，将千年非遗漆画技艺与金融教育深度结合，让消费者在体验非遗文化的同时，轻松掌握金融知识，在趣味互动中传递消保理念，成为主会场迷宫之外又一特色宣教阵地。

在福田CBD的消费者权益保护专场中，该行创新打造“金融消保‘清风’茶铺”特色展位，推出寓意远离‘黑灰产’的“驱黑正本茶”，以及寓意明辨金融网络营销套路的“清朗辨真茶”等多款金融特色茶包，将金融知识融入养生茶包，让市民在品茶之余学习知识，进一步拓宽消保宣传覆盖面，传递金融温度。

在金融消保地铁专列共创中，该行打造11号线“远离非法金融”主题消保地铁车厢，通过系列海报全方位普及金融知识，预计总投放期间触达人数超40万，将地铁打造成流动的“金融消保课堂”，实现金融教育广覆盖、深渗透。

此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，上海银行深圳分行始终以“金融让生活更美好”为企业使命，通过线上线下协同发力，既实现了金融知识的广泛传播，又精准破解不同群体的金融知识痛点，有效提升了消费者的风险防范意识和自我保护能力，彰显了践行金融社会责任的坚定决心。

下一步，上海银行深圳分行将持续深化金融消费者权益保护工作，始终坚守“金融让生活更美好”的初心使命，推动消保宣传常态化、长效化，不断创新宣传形式、优化服务举措，把消保理念融入金融服务全过程，切实守护消费者“钱袋子”，为清朗金融网络、守护安心消费贡献力量。