硬币兑换“圳”行动  金融为民零距离

深圳新闻网2026年3月15日讯（记者 朱琳 通讯员 刘璇）3月15日，在中国人民银行深圳市分行团委和货币金银处的指导下，浙商银行深圳分行团委在浙商银行深圳前海分行举办“硬币兑换进社区”学雷锋主题实践活动。

  此次活动紧扣“弘扬雷锋精神 践行金融为民”主线，将硬币大篷车便民服务与3·15金融消费者权益保护深度融合，通过“政企联动+便民服务+消保宣教”多轨并行，把优质金融服务与金融安全知识精准送到百姓身边，以实际行动书写新时代雷锋故事。

  便民服务零距离 硬币兑换解民忧

  活动当天，浙商银行前海分行营业厅门口秩序井然、暖意融融。由浙商银行深圳分行青年团员组成的志愿服务队早早搭起“硬币大篷车”专区，配备专业硬币清分机，热情接待前来兑换的社区居民和周边商户。志愿者们耐心清点、高效办理，将居民家中积攒多年、沉甸甸的硬币现场兑换成纸币或存入账户，同时回收残损币，切实解决群众“零钱存着用不上、想用换不到”的烦心事。一位在附近经营小超市的商户高兴地说：“平时忙得没空去银行排队，攒了一大桶硬币，今天在家门口就换成了整钱，真是太方便了！”短短半天，服务队共为13位居民办理硬币兑换业务，累计清点硬币5万余枚，让“沉睡”的硬币变成便捷可用的“活资金”，真正打通了金融便民“最后一公里”。

  道具币里学真知 反假反诈入人心

  在金融知识宣教区，青年志愿者们结合3·15消费者权益保护主题，精心布置了反假反诈宣传展台。桌上整齐摆放着真伪人民币样本、影视道具币、宣传折页等道具，吸引了不少居民驻足围观。“叔叔，您看这张真币，毛主席头像摸上去有凹凸感，假币一般很光滑；再看这里，安全线是埋在纸里的，假币常常是印上去的……”志愿者们手持真币和道具币，用接地气的“大白话”向群众讲解人民币防伪特征、假币识别技巧，并结合近期高发的“养老诈骗”“刷单返利”“虚假投资理财”等典型案例，拆解诈骗套路，反复叮嘱大家牢记“三不”原则——不轻信、不透露、不转账。一位奶奶听完讲解后竖起大拇指：“以前收到钱总担心是假的，今天学会了看水印、摸凹凸，心里踏实多了！”

  雷锋精神践初心 金融为民显担当

  此次活动既是对雷锋精神的时代诠释，也是浙商银行深圳分行落实3·15消费者权益保护工作的重要举措。青年志愿者们以“日记”记录服务点滴，用行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不仅畅通了硬币流通渠道，解决了群众急难愁盼，更拉近了金融机构与百姓的距离，展现了金融青年服务社会、担当作为的良好风貌。

  今后，浙商银行深圳分行将继续以“追锋”姿态推动便民服务走深走实，在金融为民的第一线勇当先锋、倾情奉献，努力为深圳打造民生幸福标杆注入金融动能，让雷锋精神在金融为民的青春赛道上跑出更加精彩的时代华章。