金融服务零距离 民生银行深圳梅林支行开展硬币兑换进社区活动

深圳新闻网2026年3月13日讯（记者 汤莎）为深入践行金融为民理念，切实解决居民硬币积存、兑换不便等突出问题，近日，民生银行深圳梅林支行携手押运公司走进福田区碧华庭居小区开展硬币兑换进社区专项便民活动，把金融服务送到居民家门口。

活动前期，支行与社区提前联动，通过业主群、公告栏、入户宣传等方式预告服务时间与地点，引导居民有序参与。活动现场设置硬币兑换专区、金融知识宣传角，工作人员分工协作、规范操作，采用人工清点+机具清分相结合模式，快速完成硬币分拣、鉴伪、计数、兑换全流程，为居民提供以零换整、以整换零的一站式服务；工作人员耐心细致、热情周到，对粘连、污损、氧化硬币逐一整理，确保兑换准确、高效、零差错，赢得现场居民一致好评。

本次活动共清点兑换各面额硬币5万余枚，同步开展人民币防伪、反假反诈、整治拒收现金等金融知识宣传，有效提升居民金融安全意识与现金服务获得感。

下一步，民生银行深圳梅林支行将持续把便民、利民、惠民落到实处，常态化开展硬币兑换、残损币回收、金融知识进社区等移动便民服务，不断优化现金服务体验，以有温度、有速度、有精度的金融服务，守护群众“钱袋子”，彰显金融机构社会责任与担当。