会员体系乱、权益不互通、收费“割韭菜”……视频平台套路多 网友直呼用不起

深圳新闻网2026年3月11日讯（深圳报业集团记者 李超 邱志东）“现在这些视频平台‘太坏了’，层层套路，充了VIP还不行，还想要你充SVIP。”综艺爱好者莉莉最近迷上了芒果TV的热门综艺“我家那小子2026”，特意开通了一个VIP，没想到后续平台又推出了相关内容，需要SVIP才能观看，这让她感到“很不爽”。

近年来，随着数字服务的普及，“开通会员”看视频几乎成为享受便捷服务的唯一通行证。然而，不少网友也在社交媒体上吐槽，如今许多视频平台的会员体系复杂、权益互不相通、收费套路多等问题，却让不少消费者陷入“会员迷宫”，看似简单的“会员开通”背后，隐藏着不少消费套路与体验落差。

会员体系复杂影响消费体验

纯净的观看体验，是许多消费者购买视频会员的初衷，但如今却成了很多消费者的“烦心事”。“开会员不就是为了免广告吗？结果还是到处都是广告，这钱花得有啥意义？”网友@呵呵哒吐槽，自己开了会员后，前贴片广告是没了，但开屏广告、暂停广告一个不少，剧集里还有各种植入，看剧的好心情全被搅和了。记者登录优酷、爱奇艺、腾讯视频等平台发现，所谓的“广告特权”只免前贴片广告，其他广告本就不在免除范围内，这波文字游戏，属实把消费者忽悠了。

更让消费者头大的是眼花缭乱的会员种类。记者调查了解到，目前大部分主流视频平台将会员基础分为VIP和SVIP，权益天差地别。就拿腾讯视频来说，VIP只能1台设备同时观看，画质最高1080P；SVIP能4台设备同时登录，还能观看4K内容，价格却贵了一大截。在VIP与SVIP的基础上，一些平台还推出体育会员、联合会员等更为复杂的会员类型。据了解，体育会员主要针对体育赛事直播等内容提供专属服务，拥有体育会员才能观看部分热门体育赛事的高清直播及回放等；联合会员则是平台与其他品牌或平台合作推出的会员形式，种类丰富多样。

此外，部分平台对VIP本身也进行了再细分。记者在爱奇艺平台看到，爱奇艺更是把VIP细分成基础、黄金、白金、星钻四类，光看名字根本分不清区别。再加上连续包月、单月、季度、年度的不同收费方式，这种细分虽然满足了不同消费者的需求，但也让消费者在选择时感到困惑和迷茫。“每次追剧都忍不住想开会员，研究半天生怕选错了吃亏。”莉莉表示。

权益互不相通增加消费负担

视频平台的会员权益，不仅层级划分得很细，设备和平台之间还隔着一道厚厚的墙。多数平台把会员权益划分为手机、Pad、电脑、电视端，普通VIP只能在手机、Pad、电脑端使用，想投屏到电视上观看，就得开更贵的SVIP。网友小周过年就遇着这事儿，给孩子开了优酷VIP看动画，手机平板看没问题，但投屏电视直接被拒，一问客服才知道得升级SVIP，直言这就是明着拆分权益。

除了设备间不通，平台间的资源壁垒更是让消费者钱包“遭罪”。版权分散加上平台竞争，热门剧集基本各平台独家，比如日前《新闻女王2》在优酷独播、《唐诡奇谭》在爱奇艺独播、《年少有为》在腾讯视频独播。想追完这些剧，就得在每个平台开通会员，额外的经济负担说来就来。

收费套路多诱导重复消费

如果说体系复杂、权益不通是“基础坑”，那五花八门的收费套路，就是让消费者寒心的“连环坑”。记者发现，有不少平台用“参与某活动免费领会员”“AI豆换会员”“新人特惠”“限时折扣”等吸引用户开通会员。不少网友表示，本来想贪小便宜开个低价会员，结果忘记关自动续费，后续被扣了不少钱，想取消还得找半天入口，“套路一个比一个多，感觉不是在开会员，是在被平台‘割韭菜’”

更过分的是一些平台还进行层层加码式收费，非会员只能看剧集前几集，看全集要开VIP；VIP刚开，新剧更新又推出“提前看”，想解锁得升SVIP；剧集快更完了，又来个“直通结局”，哪怕VIP、SVIP，想提前看大结局还得额外掏钱。平台死死拿捏观众的追剧心理，不断诱导重复消费，这波付费陷阱，让消费者直呼吃不消。

从繁杂交织的会员种类，到设备、平台间的权益壁垒，再到层层加码的收费套路，还有绕不开的各类广告，视频平台会员的体验早已和消费者的预期差了十万八千里，含金量暴跌成为大家的共识。网友们也纷纷呼吁，各大平台别再把心思花在设计套路、拆分权益上，与其在会员分级上绞尽脑汁，不如踏踏实实升级服务、优化体验，让消费者的每一分钱都花得值，这才是留住用户的根本。