鹏城金盾|农行坪山支行走进妇幼 用“诊疗话”传递消保温暖

深圳新闻网2026年3月6日讯（记者 汤莎 通讯员 邓利）在“3·15”金融消费者权益日来临之际，农行深圳坪山支行积极践行金融为民理念，走进深圳市坪山区妇幼保健院开展主题宣传活动。此次活动紧扣“清明金融网络 守护安心消费”口号，将金融消费者八大权益知识送到医护人员身边，用专业与温情筑牢金融安全防线。

场景化宣讲，巧用“诊疗思维”解权益

考虑到医护人员专业知识强的特点，农行员工将金融消费者八大权益转化为其熟悉的“诊疗语言”。除设置主题展板、发放宣传折页外，农行员工更用类比进行通俗易懂的讲解：知情权比喻病情告知，需真实准确披露产品全貌；自主选择权比喻医患平等，杜绝强制交易；公平交易权则比喻合同条款公正透明，不设“隐性条款”等。这种贴合职业习惯的讲解方式，让医护人员快速理解权益内涵，现场不时有人点头记录。

互动式体验，寓教于乐强记忆

为使消保知识入脑入心，活动现场设置了“医路消保闯关”互动环节。问题设计结合医护工作场景，例如“接到假冒银行人员的索密电话怎么办？”“理财产品收益不符承诺如何维权？”医护人员踊跃参与，在轻松氛围中掌握依法求偿、信息安全等权益要点。每位参与者可获赠一份“健康包”，内含消保宣传折页及休息提示小贴纸，寓意劳逸结合与财富平安兼得，方式寓教于乐，让金融知识变得亲切可感。

延伸式服务，医银携手筑防线

活动期间，农行工作人员还针对医护人员常见的金融需求，普及数字金融服务便利性，介绍手机银行适老化功能、新就业群体专属金融服务等数字金融成果，帮助白衣天使跨越“数字鸿沟”。同时，结合近期高发的金融网络乱象，通过典型案例提示风险，揭露非法代理维权、虚假高收益承诺等营销套路，引导医护人员增强防范意识，守护好自身财产安全。

此次走进医院活动是农行深圳坪山支行深化“3·15”教育宣传、落实为民办实事的重要举措。下一步，农行深圳坪山支行将继续拓展宣传场景，创新数字化教育宣传手段，推动金融知识精准触达更多群体，为营造清朗金融环境贡献农行力量。

（农行深圳分行供图授权使用）