共享充电宝即将迎来“湾区标准” 深圳牵头12地消委会联合推动

深圳新闻网2026年3月5日讯（记者 田志强）近年来，共享充电宝已成为全国各地重要的便民服务设施，在满足公众用电需求、提升城市服务便利化水平等方面发挥着关键作用。但随着行业规模持续扩张，收费透明度不足、售后服务不规范、用户信息保护不到位等问题成为消费者关注的热点。

3月2日，为回应社会关切，推动行业更加规范与透明，深圳市消委会启动“共享充电宝消费者使用体验问卷调查”。本次问卷调查旨在广泛收集用户在实际使用中的真实反馈，全面梳理消费痛点与需求，为标准条款的完善提供实证支持。

据了解，2026年2月，深圳、澳门、广州、中山、佛山、珠海、江门、肇庆、东莞、汕头、汕尾、湛江、茂名13地消委会携手深圳市标准化协会、深圳竹芒科技有限公司、深圳市街电科技有限公司、挚享科技（上海）有限公司、北京三快在线科技有限公司、杭州小电科技股份有限公司、深圳市倍电科技有限公司、深圳市优电智能科技发展有限公司、广东聚充充科技有限公司、澳家网络传媒发展有限公司（澳门）、袋鼠有限公司（香港）、广东省终端快充行业协会、深圳市前海“一带一路”法律服务联合会等多家主流共享充电宝企业及专业协会启动“共享充电宝湾区标准”编制工作。标准拟于2026年10月14日“世界标准日”发布并同步申请纳入“湾区标准”清单，推动粤港澳三地统一落地实施，打造更高水平的粤港澳大湾区及广东省消费生态。

此前消息显示，深圳市消委会牵头制定的《深圳市共享充电宝行业自律公约》已取得显著成效，公约落实率达93.58%，投诉处理成功率达93.2%，行业年投诉量同比下降39.7%，为大湾区及广东省其他城市统一标准编制提供了重要实践参考。

据介绍，本次“共享充电宝湾区标准”将推动共享充电宝行业收费机制更加公开透明、借还流程更加顺畅便捷、客服响应更加及时高效，同时引导企业持续优化服务，切实提升消费者权益保障水平。