既是“充电站”又是温暖港湾 24小时图书馆与夜归人双向奔赴

北站社区党群服务中心24小时图书馆。 受访单位供图

▲小林成为志愿者，正在帮助居民打印全家福照片。 受访者供图

深圳新闻网2026年3月5日讯（深圳报业集团记者 张璇 曾虹）除夕当天，小林没有回老家，而是留在龙华区北站社区当起了志愿者，忙着为独居老人张罗年夜饭，拍照、搬东西、招呼老人入座，忙得不亦乐乎。

谁也不曾想到，一个月前，他还是个拖着行李、无处落脚的待业者，而北站社区的24小时图书馆，成了他在深圳的“临时港湾”。白天，他奔忙于大街小巷投简历、赶面试；夜里回到图书馆，有干净的座位、充足的电源，还有门口暖心柜里随时可取的矿泉水和泡面。这个小小的空间，给了他在这座城市里的安心与暖意。这份温暖，在龙华已悄然传递了五年。

图书馆变临时港湾

“那天晚上进去时，心里很没底，怕别人问，也怕被赶走。”小林回忆道。但刷身份证进门后，没人多看他一眼，也没人问他从哪来。他找个角落坐下，一觉睡到天亮，才确认这里真的全天开放。

北站社区党群服务中心副主任孔华清介绍，这个图书馆本是周边居民的“深夜学堂”，因靠近深圳北站，慢慢也成了赶车旅客和来深求职者的临时歇脚处。

在图书馆待了近两个月，小林对这里的细节如数家珍：门外有行李箱寄存架；饮水机24小时有热水，座位旁插座充足便捷；书摆放整齐有序。工作人员实行三班倒值守，却从不会刻意打扰，只是默默打扫卫生、补充物资，让这个空间始终干净、温暖。

“在这儿待着，没有任何精神压力。”小林说，他还在这里认识了几个同样在找工作的年轻人，偶尔聊几句，仿佛找到了暂时的陪伴和理解。当孔华清邀请他来帮忙张罗年夜饭时，他一口答应。“反正不回家，能帮上点忙，心里也踏实。”

36万人次在这里感受善意

图书馆门口的暖心柜，是小林那段时间的“能量补给站”。免费泡面、矿泉水、八宝粥，扫码就能领取，每人每天一次。“当时手里确实紧，能省一顿是一顿。”

这个暖心柜，2020年8月就有了。设立的初衷很简单：环卫工人凌晨五点上岗，早餐店还没开门；外卖骑手深夜送单，想喝口热水都难。“我们希望帮助不只在上班时间发生，24小时都该有人管。”龙华区党群服务中心负责人说。

为了让暖心柜真正贴合需求，工作人员曾多次打磨改进：最初定制的柜体每层尺寸相同，放不下大桶泡面，他们便多次往返工厂，拿着各类泡面、自热饭比对尺寸，最终做出适配的柜体。原本计划仅对户外工作者开放，后来工作人员转念一想：“任何人都有可能遇到窘迫的时候”，于是取消了限制，让温暖没有门槛，只要有需要，扫码就能领取。

从最初3台暖心柜在章阁社区、民乐社区等地投放，到如今25台暖心柜平均分布在龙华六个街道，每一台都扎根在24小时党群服务阵地里。区委组织部统筹采购，爱心企业捐赠资金，帮扶超市统一配送物资，社区工作人员每天准时补货，形成了一套成熟的运营机制。截至目前，已有36.23万余人次领取暖心物资，上万条感谢留言和短信，见证着这份温暖的力量。

图书馆与读者双向奔赴

五年间，暖心柜的物资从单一的泡面、矿泉水，慢慢丰富到八宝粥、面包、自热饭；领取的人从最初的迟疑试探，到如今坦然扫码。大家的心态变了，对这份善意的接受度越来越高。

龙华区党群服务中心负责人观察到了这种变化：“原来有人会迟疑，觉得这东西真能免费领吗？会不会扫码就扣钱？现在更多人能坦然接受了。这几年下来，大家觉得这种善举和服务出现在深圳，不意外。”

更让人动容的是，越来越多的奋斗者在感受温暖后，选择回馈这份暖意，让爱双向奔赴。章阁社区的青工杨先生，深夜加班后又冷又饿，从暖心柜取走一碗泡面。几天后，他搬来50桶泡面填满柜子：“曾被这小小的柜子温暖过，现在我也想为晚归的人点亮一盏暖灯。”

一个刚到深圳、没找到工作的青年，不好意思开口求助，每天默默来暖心柜领取食物。工作人员也不多问，只是留下张字条：“加油，一切都会好起来。”半个月后，青年找到工作，送来一箱牛奶。外卖骑手段志军曾在大水坑社区的暖心柜领过物资，夏天最热的时候，他捐了500元的矿泉水和雪糕。已回老家发展的骑手李洋，特意委托工作人员将两箱饮用水放进暖心柜。

“我们当时有个愿景，就是让这种微小的爱，变成这座城市的大爱。”龙华区党群服务中心负责人说，“现在看，它基本实现了。”