机顶盒没接电视，7年被扣费3520元

据报道，近日，浙江金华，楼先生查看了父亲的话费明细，发现从2018年10月开始，每月都被扣掉了40元的“电视VIP包”，整整扣了7年多，合计3520元。楼先生将此事分享到社交平台，引发网友关注。

楼先生说，开通“电视VIP包”后，登录账号才可以在电视上看付费节目，他们不光没有电视账号，2月27日移动的工作人员上门检修，发现机顶盒都没有接入电视。

3月2日下午工作人员称楼先生的投诉还在调查核实中，晚上9点，工作人员称，已经全部退还费用。楼先生也向记者确认收到了这笔退款。