深圳新闻网2026年2月27日讯(记者 朱琳)作为国内零售客户基础最广、服务网络最深的国有大行,中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)以稳健为基、专业为核、客户为本、科技赋能,构建起覆盖全生命周期、全资产类别、全渠道协同的财富管理稳健发展体系,持续为6.7亿个人客户提供安全、专业、有温度的财富服务,走出一条独具特色的财富管理高质量发展之路。
战略引领
架构重塑,锚定稳健发展航向
邮储银行将财富管理作为零售转型核心引擎,战略性组建总行财富管理部,推动从“产品销售”向“资产配置”、从“业务驱动”向“客户经营”、从“单点服务”向“体系化服务”三大转变,确立“普惠筑基、专业升级、稳健增值、长期陪伴”的发展理念。依托“自营+代理”独特网络优势与近4万个网点覆盖,把专业财富管理服务延伸至城市、县域与乡村,打通金融服务“最后一公里”,让稳健理财惠及更广泛客群。
截至目前,邮储银行个人客户资产(AUM)规模稳居行业前列,富嘉、鼎福等高净值客户增速领跑同业,中间业务收入稳健增长,财富管理已成为连接普惠金融与专业服务的核心纽带。
体系筑基
四轮驱动,筑牢稳健经营底座
邮储银行以客户分层、产品稳健、投研专业、风控严密四轮驱动,搭建全链条稳健发展体系。
客户分层精准服务。构建大众客户、财富客户、高净值客户、私人银行客户全层级服务体系,配套专属理财经理、财富中心、私行中心与非金融权益,实现“一户一策、量身配置”。
产品体系稳健为先。坚持低波动、稳收益、适配性原则,打造存款、理财、基金、保险、贵金属、养老金融等多元产品矩阵,中邮理财践行“343”稳健布局,聚焦绝对收益与长期价值,契合大众风险偏好。
投研能力专业支撑。建立总行投研引领、分行落地执行的投顾体系,以宏观研判、资产配置、优选产品为核心,推动从“卖产品”转向“做顾问”。
风控合规严守底线。坚守“四个适合”原则,健全投资者适当性管理、全流程风控与合规销售体系,以稳健风控守护客户财产安全。
特色彰显
普惠深耕,养老与民生协同发力
邮储银行立足普惠金融定位,将财富管理与民生需求深度融合。在养老金融领域,构建“三横三纵”养老金融体系,推出“U享未来”个人养老金服务品牌,个人养老金账户与金融社保卡服务规模领先,打造“养老暖心银行”。围绕代发工资、新市民、三农、小微等重点客群,推出定制化配置方案与便捷服务,以普惠财富助力共同富裕。
同时,持续升级数字化服务,手机银行财富专区、智能投顾、线上资产检视等功能,让客户随时随地享受专业财富管理;线下打造“财富周周讲”等投教品牌,传递长期投资、理性投资理念,提升客户金融素养。
行稳致远
坚守初心,迈向财富管理新征程
面向未来,邮储银行将持续深化财富管理稳健发展体系,以更专业的队伍、更丰富的产品、更智能的渠道、更严格的风控,不断提升客户资产保值增值能力与服务体验,加快建设客户信赖、特色鲜明、稳健安全、领先同业的一流财富管理银行。
以稳健定义价值,以专业陪伴成长。邮储银行将始终坚守金融为民初心,以财富管理高质量发展服务实体经济、守护民生福祉,为客户创造长期可持续的财富价值。