近日,顺风车车主侯先生在社交平台发帖称,一男乘客乘车途中在后排排泄,下车后失联拒接电话。该男乘客起始点是从徐州到苏州,因春节堵车全程行驶了11个小时。
侯先生称,途经服务区时曾询问其是否要上厕所被拒绝,途中车中有异味还否认呕吐,多次往窗外丢东西,到目的地侯先生才发现应该是排泄物渗到座位上,偷偷用纸巾清理。
因座套损坏需精洗,侯先生希望对方道歉赔偿,但联系乘客无果,报警调解也被拒,便希望平台联系赔偿,经投诉平台最终补偿519元,侯先生对处理结果表示满意。
制作:何润
审核:何畅、马丹、梁煖
近日,顺风车车主侯先生在社交平台发帖称,一男乘客乘车途中在后排排泄,下车后失联拒接电话。该男乘客起始点是从徐州到苏州,因春节堵车全程行驶了11个小时。
侯先生称,途经服务区时曾询问其是否要上厕所被拒绝,途中车中有异味还否认呕吐,多次往窗外丢东西,到目的地侯先生才发现应该是排泄物渗到座位上,偷偷用纸巾清理。
因座套损坏需精洗,侯先生希望对方道歉赔偿,但联系乘客无果,报警调解也被拒,便希望平台联系赔偿,经投诉平台最终补偿519元,侯先生对处理结果表示满意。
制作:何润
审核:何畅、马丹、梁煖