“这样的医疗体验远超预期” 外籍人士点赞深圳国际医疗服务

深圳新闻网2026年2月26日讯（深圳报业集团记者 周倩） 近日，来自美国的Nelson夫妇因健康需求来到中山大学附属第七医院国际医疗中心就诊，这次就医体验让他们收获了温暖而安心。“不用在不同科室间奔波，沟通无障碍，从体检到诊疗全程有人陪护，这样的医疗体验远超预期。”Nelson太太在结束诊疗后，对中山七院国际医疗中心的服务赞不绝口。

Nelson夫妇：

“一站式”健康管家服务

据了解，Nelson太太在此前的常规体检中发现甲状腺结节，因担心恶变而焦虑不已。国际医疗中心迅速启动多学科协作机制，第一时间协调普外科专家汤地进行会诊，同时安排超声科主任徐作峰为其开展甲状腺穿刺检查。全程由双语医护人员陪同沟通，详细解释检查流程与风险，最终穿刺结果显示为良性结节，专家结合国际诊疗规范，建议定期门诊复查即可，打消了患者的顾虑和不安。

Nelson先生则因长期血压波动，在心血管中心副主任医师张坤的指导下完善心脏冠脉CT与动态血压监测。随后结合检查结果，参考美国心脏病学会诊疗指南，为其制定了“药物干预+定期监测” 的个性化方案，同时用英语详细讲解用药剂量与生活方式调整建议。

国际医疗中心的一站式陪护专员全程跟进，协助预约复查、取药……诊疗结束后Nelson夫妇竖起大拇指：“我们夫妻俩的健康问题在同一个医疗中心一站解决，太方便了，真的既省心又放心。”

Batt一家：

“全家庭”医疗保障

英国人Batt在深圳工作，一家人在这里生活。Batt先生因运动导致右膝关节疼痛，慕名来到中山七院国际医疗中心就医。骨医学中心专家、中山七院副院长魏富鑫教授凭借丰富的国际诊疗经验，结合MRI检查结果，全程英语沟通治疗方案与注意事项，如今Batt先生已能正常工作与生活。

不久后，Batt先生的儿子因持续腹痛就医，国际医疗中心马上联系儿科主任薛红漫详细询问病史，考虑可能存在消化道问题，第一时间联系消化内科副主任医师杨曼进行多学科会诊。在双语医护人员的协助下，患者顺利完成胃镜检查，确诊为反流性食管炎与慢性非萎缩性胃炎伴胆汁反流。结合儿童消化道疾病国际诊疗标准，医院开具适合儿童的药物，指导家长调整饮食结构，同时用英语为Batt夫妇详细讲解疾病诱因与护理要点，避免后续复发。

Batt太太因多部位健康问题前往国际医疗中心就诊。接诊后，医疗团队为其协调安排了关节与皮肤问题的连贯诊疗。诊疗过程中，各科室信息实时共享，转接顺畅。“虽然流程涉及不同专家，但协作非常高效，检查报告也能即时同步，这样的体验在英国也很少见。” Batt太太说。

更贴心的是，国际医疗中心支持商业保险直付，全家的诊疗费用无需先行垫付，直接与保险公司结算，大大简化了流程。“从大人到小孩，全家的健康问题都能在一个医疗中心解决，预约制不用排队，还能直接用英语沟通，这正是我们在异国他乡最需要的医疗服务。” Batt先生感慨道。