幕后的光，照亮国际舞台 聚焦“韦尔比耶音乐节2026深圳”的服务保障者

深圳新闻网2026年2月13日讯（深圳特区报记者 张锐）2026年春节前夕，深圳迎来了一场前所未有的文化盛事——作为2026年APEC“中国年”首个大型国际艺术活动，有着30余年历史的国际顶级古典音乐盛会韦尔比耶音乐节，首次走出欧洲，在鹏城奏响世界和声。而在这场高光盛宴背后，是一群默默无闻的深圳基层文化工作者，他们用细致入微的保障、昼夜不息的坚守，为这场跨越山海的艺术对话铺就了坚实底座。

深圳音乐厅演出策划部王建新介绍，作为国际顶级盛会，“韦尔比耶音乐节2026深圳”引入了严格的国际化运营标准。特别是在艺术家接待方面，需遵循国际惯例，制定精细化的行程对接、住宿交通协调及现场随行支持流程，同时对细节进行高度个性化定制。“例如，针对不同艺术家的排练时间、乐器配置、休息室环境等细节进行精准把控，确保艺术家的演出状态达到最佳。同时，现场执行需具备极高的敏锐度，能够随时应对突发状况，保障演出的顺利进行。”

深圳音乐厅行政人事部李顺超介绍，与日常演出三五辆车的调度规模不同，此次音乐节近20辆保障车需提前检修消毒，懂双语、熟悉嘉宾背景的工作人员全程随行。餐食供给上的细节更显用心，为保证来自天南海北的艺术家们在密集排期中吃得放心，音乐厅后勤保障设有专人记录每位艺术家的饮食禁忌与偏好，从定制无麸质餐食，到每日清晨7点半采购蔬果，每一环都容不得半点疏漏。这些暖心细节，只为让世界级艺术家在深圳感受到专业与温度。

“我们就是‘兜底’的。”李顺超这样形容自己所在部门的职责，他回忆说：“最惊心动魄的是首场演出前，一位艺术家因天气原因导致原航班取消，工作人员每半小时对接一次机场动态，联动多部门提前做好选琴、彩排等其他后台准备，最终在2小时内完成了从香港机场接机到深圳音乐厅后台的全流程，确保演出如期举行。”

这份温度，也流淌在大师班负责人王欣雨的日程表里。她同时统筹三场音乐会与国际艺术家接待，工作交叉并行，“全天待命”成为常态。

此次音乐节周期长、活动密集，且涉及多国艺术家及团队，对志愿者的规模、服务时间的需求更集中。负责志愿者统筹的彭艳芬告诉记者，负责酒店接待的志愿者完成任务后总是主动请缨回音乐厅支援，他们常说：“不用休息，这样反而更充实。”

在这场跨越山海的音乐盛会中，幕后工作者们见证了许多温情时刻。票务运营部的黄建洲曾帮助一对从瑞士专程赶来观演的夫妇辗转购票，又在阵容变更后千方百计联系通知；西安观众刘女士因他的细致服务宾至如归，最终写下表扬信。在他看来，自己的工作不仅是做好票务保障，更是城市与乐迷之间的纽带——用心服务，方能让国际盛会更有温度。

负责此次音乐节宣传工作的苏昊陈和她的团队伙伴提前3个月启动筹备。10天内，他们协调了10余场艺术家采访，接待纪录片摄制组，组织媒体群访，日程紧凑得几乎没有喘息之机。但正是在这些工作间隙，她看到了舞台上看不到的艺术家。苏昊陈感慨说：“我们接触到的，是一个更丰满、更多角度的‘人’。这种真实，才是文化传播最动人的力量。”