女子17克旧黄金换金项链，回家发现少了8克

据报道，浙江嘉兴颜阿姨拿金首饰去换新，销售宣称可以一换一，她拿出去17克，换回来只有9克。发现克重严重不符后，母女俩返回金店理论。

某金店的王店长称1:1换购，一种是克重1:1，额外再收加工费；一种是价值1:1，加工费包含在总价中。颜阿姨看中的项链，价格是21567元。这次的1:1换金，就是按这个价格来更换。

店长提出，此次黄金换购，可以退货，也可以按照克数重新兑换。之前其实也同意处理，只是沟通上可能有些误会。但朱女士已拒绝接受，考虑通过法律途径解决。