深圳新闻网2026年2月9日讯(记者 王睿)春节临近,家庭团年聚餐需求持续升温,海底捞作为大众喜爱的火锅品牌,成为众多家庭除夕年夜饭的首选。截至2月9日,全国海底捞已接到除夕用餐预订超5万桌。为承接团圆需求,海底捞提前部署,超1000家门店除夕营业,超1200家大年初一迎客,大年初二起超1300家门店恢复正常营业,以不打烊的温暖守护团圆。
超千家海底捞火锅除夕不打烊
每年除夕,都是海底捞春节预订的峰值时段,今年也不例外。随着春节的临近,无论是异地打拼的年轻人、举家出游的游客,还是选择本地团圆的家庭,都纷纷提前锁定海底捞的团圆席位,截至2月9日,全国范围内除夕当日的用餐预订量已突破5万桌,部分热门商圈、景区周边的门店,除夕晚间时段的预订已接近满额。

为更好地满足消费者的团圆需求,海底捞早早敲定了春节营业计划,兼顾营业覆盖面与服务质量。据了解,除夕当天,全国将有超过1000家海底捞门店正常营业,覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等全国各大中小城市,确保不同地区的消费者都能在除夕吃上热气腾腾的火锅年夜饭。大年初一,营业门店数量将增至1200余家,大年初二起,全国超过1300家门店将恢复日常营业节奏,全面承接春节假期的聚餐客流。
多地海底捞“新面孔”亮相迎新春
为满足春节多元化餐饮需求,全国约十余家海底捞新店、新场景春节前集中亮相,涵盖亲子、宠物友好等主题,丰富餐饮供给。
2月8日,北京首家海底捞亲子主题店——惠多港店开业,聚焦亲子需求,设宽敞儿童活动区、降低高度的专属儿童料台,推出萌趣甜品和软嫩宝宝意面,搭配优质服务,打造温暖亲子陪伴场景。
海底捞负责人介绍,近几个月亲子主题店已落地深圳、济南等多座城市,未来将进一步拓展。“儿童活动区设备均通过欧盟环保认证,玩具定时消毒,小朋友入园需测体温、手消毒,全力保障安全。”
2月9日,苏州海底捞宠物友好主题店试营业,设人宠共餐独立空间,配备一次性餐具、宠物鲜食及萌宠换装衣橱。这是深圳首店后第二家此类门店,后续计划落地上海、杭州等城市,满足养宠家庭需求。
近一个月内,深圳大浪商业中心店等十余家新店、厦门中山路店等多家焕新店陆续营业;北京合生汇店等9家门店升级为“小马宝莉”联名主题店,设打卡区和马年装置,营造沉浸式年味。
海底捞稳岗护航节日运营
相较于去年,海底捞今年除夕与大年初一正常营业的门店数量均有明显增加,这一变化不仅折射出春节聚餐方式的转变——消费者愈发注重团圆的氛围与就餐的便利性,追求兼顾老人、孩子需求的舒适聚餐体验,也意味着将有更多餐饮行业从业者放弃与家人团圆的机会,坚守在工作岗位上,为消费者的团圆保驾护航。
为保障春节期间门店的高质量运营,海底捞提前部署稳岗留工工作,多措并举留住节日人手。海底捞人力资源相关负责人表示,公司已通过加大招聘力度、提前开展招聘工作、优化多元化用工结构组合等方式,提前储备节日运营人手,确保各门店能够有序承接客流,保障服务质量。同时,为了让坚守岗位的员工也能感受到春节的温暖,海底捞将在春节期间组织员工聚餐、守岁、抽奖等各类活动,丰富员工的节日生活,缓解员工的思乡之情。
针对春节期间坚守岗位、异地过年的一线员工,海底捞还在全国范围内发起了员工子女“暖冬营”活动,为员工子女打造温暖的节日体验,解决员工的后顾之忧。活动中,各门店将设置“亲子大使”与“超能哥哥姐姐”,以门店为单位,循环组织丰富多样的集体活动,涵盖店内学习、新年手工制作、美食制作、外出研学、亲子陪伴等多个方面,让异地过年的员工能够与孩子共度一个暖心、欢乐的团圆年。(本文图片由海底捞提供)
