近日据媒体报道,河北赵先生入住某酒店后,其女友通过电话报出赵先生姓名和手机号,酒店前台未经身份核实便透露其入住时间,导致两人发生误会。
赵先生投诉后,酒店起初将责任推给前台员工,称酒店已培训过,是员工个人责任,由员工自行赔偿。
经媒体介入报道,酒店所属的华住会明确表示非本人不得查询入住信息。
2月5日晚,赵先生称已接到酒店回复,愿意协商处理,赔偿住宿费、饮食费、路费等共计3422元。
编辑:葛雯萱
审核:何畅 马丹 郑创彬
来源:大风新闻
画面来源网络侵删
近日据媒体报道,河北赵先生入住某酒店后,其女友通过电话报出赵先生姓名和手机号,酒店前台未经身份核实便透露其入住时间,导致两人发生误会。
赵先生投诉后,酒店起初将责任推给前台员工,称酒店已培训过,是员工个人责任,由员工自行赔偿。
经媒体介入报道,酒店所属的华住会明确表示非本人不得查询入住信息。
2月5日晚,赵先生称已接到酒店回复,愿意协商处理,赔偿住宿费、饮食费、路费等共计3422元。
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