​暖心服务再升级！深港无障碍出租车开进北大医院，轮椅就医出行更方便啦！

深圳新闻网2026年2月3日讯（记者 韩翔 通讯员 龙圣睿）2026年2月3日上午，深港集团与北京大学深圳医院合作设立的“无障碍优诊出行服务站点”揭牌仪式圆满完成！由深圳市交通运输局徐炜副局长、北京大学深圳医院赵永胜副院长、深圳市公共交通管理局焦志莹副局长、深圳市交通运输局福田管理局陈瑜辉调研员、深圳市残疾人综合服务中心康复服务部张奎彪部长、深圳巴士集团营运管理部李向峰经理、深港集团何宏伟董事长及深港集团陈茂华总经理共同见证。

即日起，深港无障碍出租车正式进驻北大医院院内，车站位于医院西门处，为残障人士、老年人、行动不便的患者等轮椅乘客提供“点对点”暖心接送服务。这是深圳公共交通服务与医疗资源的一次暖心联动，旨在破解轮椅出行群体“出行难、就医难”的问题。

医院驻点：“门到门”无缝衔接，就医之路更贴心

许多坐轮椅出行的市民都有过打车难的经历。有的司机看到轮椅就犯愁，有的车辆无法放置轮椅，有的乘客在寒风中招手半小时也打不到车。 深港集团在北大医院设立的“无障碍优诊出行服务站点”，正是为了化解这些难题。

无障碍出租车辆均配备上下车辅助踏板、折叠式轮椅坡板等设施。院内患者及家属、医护人员们如想打车，不需要在原地等车许久，跟随路牌指引，一路抵达在北大医院西门的“无障碍出租车候车区”，始终会有无障碍出租车驻点为您提供轮椅直接上车的暖心服务。如果距离西门较远，在其他地方电话叫车，驻点车辆也会马上响应，迅速接乘客上车，马上出发。

构建“出行＋就医”全链条服务

此次合作是北大医院与深港集团积极响应《深圳经济特区无障碍城市建设条例》和《深圳市无障碍城市专项规划（2023—2035年）》的具体实践。通过“医企联动”模式，将无障碍出行服务深度融入城市医疗服务体系，整合医院医疗资源与无障碍出租车交通优势，未来将持续深化合作，形成“预约—接送—陪诊—返程”的标准化服务流程。由专业司机为残障人士、老年人、患者提供预约挂号、全流程陪同等服务，切实解决特殊群体就医出行难题，为深圳打造无障碍城市标杆贡献力量。