近日，广东清远李女士反映，她在周生生购买的足金福袋挂坠，佩戴一天后出现刮花和白色痕迹。李女士自行送检发现：挂坠不同点位金含量差异显著，最高99.99%，最低仅64.37%，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。李女士据此要求退货一度被拒。记者介入后，周生生表示出于诚意可退货，并愿陪同前往权威机构检测。目前监管部门已介入调解，建议进行第三方专业鉴定。
编辑：葛雯萱
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