50米“零钱接力”护航早餐烟火气

深圳新闻网2026年1月30日讯（记者 朱琳 通讯员 刘璇）深圳的1月，气温骤降，寒风扑面。位于福田区梅林街道的“三津汤包”店里，热腾腾的蒸汽裹着面香飘出窗外，店主老张（化名）却顾不上暖和——他正面临开早市以来最大的难题。

店里唯一帮工的小伙因突发感冒请假，老张一人撑起全场。降温天里，热包子、暖豆浆格外受欢迎，早餐客流比往常多了近一倍。许多老街坊习惯用现金，开店不到一小时，备好的零钱硬币已见底。一位阿姨举着十元钱等找零，老张翻遍抽屉凑不出最后几个硬币，只能连声道歉。

眼看早餐高峰就要因“找不开零”而卡住，老张心急如焚。他望向50米外浙商银行深圳梅林支行熟悉的招牌。平时常去换零钱，银行网点的小陈还特意给他留过便民电话。可此刻店里只有他一人，根本走不开。抱着试试看的心态，老张拨通了电话：“小陈，我是旁边包子铺的老张，早高峰零钱用完了，我这实在脱不开身……”。

电话那头，小陈刚结束晨会准备上岗。听到老张语气中的焦急，她立刻回应：“张叔您别急，我们马上准备零钱，这就给您送过来！”挂了电话，小陈和同事小朱迅速从便民服务箱中清点出五百枚一元硬币，装进专用的“零钱包”，推门便向包子铺小跑而去。清晨寒风凛冽，两人不到一分钟就赶到店门口。

“来了来了！零钱来了！”老张正对又一位付现的顾客面露难色，闻声回头，见到小陈递来的沉甸甸的零钱包，顿时舒展眉头：“太及时了！这可真是‘及时雨’啊！”

“您别客气，早餐时段最宝贵，不能耽误您生意。”小陈笑着把零钱包递上，“以后随时需要，一个电话，我们跑这段路。”

店内几位老街坊也纷纷称赞：“这服务真贴心！”“银行这么早就上门帮忙，太难得。”

一枚枚清晨送达的硬币，接上的是早市生计的节奏，传递的是邻里相助的暖意。50米不到的路程，跑出的是金融服务的速度，承载的是扎根社区的心意。

浙商银行深圳梅林支行始终将“以客户为中心”落在细微处、落在急需时。一次次主动上门、一场场及时帮扶，让金融服务不再局限于柜台之内，而是走进街巷烟火、融入小微企业经营的日常。天气虽冷，人心却暖——这大概就是金融为民最生动的写照。（以上图片由浙商银行深圳分行 授权给深圳新闻网使用）