审计报告“硬指标”折射市民“暖日子”——透视藏在数据里的民生关切

深圳新闻网2026年1月30日讯（深圳报业集团记者 魏羽辰）清晨的扬美社区，燃气公司工作人员正在对“瓶改管”后的管道进行例行检修；居民缪先生正拿着手机，教授自家父母学习用“虚拟社区i龙岗”小程序一键预约长者饭堂和报名康乐活动。这一幕幕鲜活的民生场景，正是2025年深圳绩效审计报告中一组组数据的生动落地，让审计监督的“硬指标”折射出市民触手可及的“暖日子”。

市民在公园休闲游玩。深圳报业集团记者 陆颖 摄

用精准数据勾勒民生图景，用客观分析直指民生痛点，从审计报告的字里行间，能读懂一座城市的民生初心。截至2024年底，全市（不含深汕特别合作区）60岁以上老年常住人口157.8万人，人口老龄化率为7.7%，养老需求成为民生关切的重要课题。面对群众最为关心的话题，审计报告成为民生现状的“晴雨表”，正用数据给出回应。

报告明确，深圳已建成82家养老机构、339家社区养老服务机构、296家长者助餐服务机构，“街道-社区-小区-家庭”四级养老服务网络基本成型。但同时，报告也毫不避讳地指出“部分养老政策缺乏整体性、设施使用效益较低、资助资金管理不严”等问题。这些数据背后，是千万家庭对优质养老、安全用气的迫切期盼，也为城市民生改善找准了“发力点”。

审计数据不仅揭示问题，更给出破解民生难题的“精准药方”。针对养老服务短板，报告建议“建立全市统一、科学规范的服务标准，健全跨部门跨层级协作机制，相关区应适时完善区级运营管理规范，合力推动政策从‘碎片化’向‘体系化’转型；加强对养老机构预收费行为的日常检查和监管”。这些建议的提出，正是深圳以审计为镜，将“问题清单”转化为“整改清单”，再升级为“幸福清单”的生动实践。

“以前搜索到的深圳养老机构不少，但真要找一家离家近、服务透明的特别难。”缪先生表示，父母年事已高，养老问题曾是他的心头大石。在审计建议推动下，深圳更多社区正进一步推广智慧养老服务系统，打通了服务“最后一公里”，“现在父母在家就能约护理，收费项目都公示得明明白白，家人的压力正在转化为被托举的幸福。”