深圳新闻网2026年1月23日讯(深圳报业集团记者 刘思笑)近日,“西贝将关闭全国102家门店,其中深圳或关8家”的消息引发消费者关注。深圳门店是否真的会大规模关闭?充值卡能否继续使用?1月21日,记者走访福田区两家西贝门店,了解实际经营情况。
21日12时50分,记者来到位于卓悦汇购物中心的西贝家庭欢乐餐厅。正值午餐高峰时段,记者目测现场约有三到四成上座率。“工作日中午,这种上座率是正常的。”店内一位工作人员告诉记者。记者以消费者身份问及客流量是否受到舆论影响时,这位工作人员表示“多少会有一点影响”。
记者了解到,西贝卓悦汇店已和商场签订了8年的租约。对于传闻深圳或将关闭8家门店的消息,这位工作人员表示“应该不会有那么多,关闭的门店店员会被分流到其他门店。”
在附近上班的周先生每月都会光顾西贝。他表示,起初担心关店影响充值卡使用,后得知全国门店通用,便放下心来,“卡里还有几百元,打算继续消费”。
14时,福华一路西贝领展中心城店午市已过,仍有零星顾客。店员张荣(化名)介绍,该店周末常需排队,目前员工满编,门店租约还剩两年,暂无搬迁计划。
西贝在深圳的“战略收缩”早在去年已初见端倪。2025年11月1日,位于西丽万科云城的西贝门店悄然闭店;曾位于华强北商圈的中航君尚店也于去年歇业。
从高调扩张到战略收缩,西贝这一步走得并不轻松。有餐饮业内人士分析,西贝深圳市场的调整既是挑战也是机遇:一方面需在消费信心波动期维持运营稳定,另一方面可通过优化布局为长远发展腾出空间。