受北方冰雪天气影响 深圳北站部分列车停运

深圳新闻网2026年1月21日讯（深圳报业集团记者 邱志东） 受北方冰雪天气影响，深圳铁路1月20日、21日部分列车出现晚点或停运情况。为确保列车运行安全和旅客出行顺利，铁路部门迅速响应，推出多项服务举措，全力应对恶劣天气影响。

其中，1月21日，深圳北站开往武汉站G1002次停运；深圳北站开往焦作西站G1186次停运；深圳北站开往长沙南站G6018次停运。

对此，深圳北站第一时间启动应急预案，“迎春花”服务队及党员突击队迅速集结，在进站口、候车室等区域为旅客提供信息咨询、引导退改签及重点旅客帮扶等服务。车站通过广播、电子显示屏，实时播报更新列车运行信息，方便旅客实时掌握车次动态。

与此同时，车站在验证口、安检口增派人员，引导旅客快速进站，开设“急客通道”，为发车前15分钟内的旅客提供快速通行服务。针对停运列车，加开人工退票窗口，协助旅客高效办理退票、改签，最大程度减少冰雪天气影响。