一年超过10万深圳人学会急救技能 全民入“圈”5分钟响应守护生命

深圳新闻网2026年1月21日讯（记者 李昂徽 通讯员 深卫信）1月20日，由深圳市卫生健康委员会指导、深圳市急救中心承办的“2026年国家急救日倡议活动暨120急救大课堂公益培训”，在深圳市急救中心启幕。今年的活动主题为“关爱生命，救在身边”。这不仅是一句口号，更是一场持续升温的全城行动。

今年的“120急救日”，深圳市急救中心不仅联合腾讯SSV时光实验室对2025年度的“救人英雄”进行了表彰，还联合全市15家公众急救培训基地、2家教学点（基地），共同推出亲子家庭学急救，500组亲子家庭在专业急救导师的手把手的指导下，现场学习CPR（心肺复苏术）＋AED（自动体外除颤器）急救技能，成为敢救、会救、能救的生命守护者。

为了让大家牢牢记住身边的“救命神器”AED，今年重磅推出每个深圳人都能参与的“全城寻AED ‘救’在‘深’边”活动。1月20日至1月30日，只要打开腾讯“企鹅急救”小程序，加入“打卡身边的AED”线上行动，就有机会解锁专属福利。有效打卡AED数量前1000名的参与者，可获得“二选一”的奖品：兑换一次免费CPR＋AED证书课程，或者把可爱的“鹏鹏”公仔和徽章抱回家。

120急救大厅搬“新家”，平均反应时间缩短20秒

现在，当市民拨打120那一刻，一个更聪明、更快速的“急救大脑”已经启动。

2025年，市急救中心的“最强大脑”——120调度大厅完成了一次至关重要的进化，不仅是空间扩容，更是核心能力的“升维”。

调度席位从16个增至34个，专门处理线上急救指导的MPDS坐席也扩充至24个，意味着“一接进来，立即响应”。

数据是最好的证明：120呼救电话10秒接听率从95％提至98.5％，平均急救反应时间缩短了20秒。每一秒的提升，都是对生命的敬畏与守护。

这个“大脑”的强大，源于升级的硬件与软件“双驱动”。全新中心机房实现核心硬件100％国产化，构筑了更坚固的技术防线。新建的120指挥大屏，如同“智慧驾驶舱”，将10秒接听率、派车时间、3分钟出车率等核心数据与调度席状态实时、动态地呈现，让每一次决策都更加精准、科学。

这不仅仅是接电话、派车速度的加速，更是一场跨部门的便民变革。深圳率先贯通“急救调度——国家医保——医院系统”三大平台，打造了“上车即入院”的智慧急救新模式。患者在救护车上就能完成建档、挂号、医保结算，甚至“惠民保”的“无感支付”，彻底解决了家属在慌乱中垫付医药费、事后奔波报销的痛点，真正为生命抢出了宝贵的“结算时间”。

救护车“涉水”，直升机升空，全年11次架起“空中生命线”

2025年10月10日，国庆假期刚结束不久，一名中年男子在梧桐山登山时意外失足，头部及全身多处受伤，情况十分紧急。接到求救后，深圳120在迅速评估后，快速启动医疗与航空协同救援机制。救援直升机从梧桐山起飞，仅用10分钟便将伤者送达龙岗中心医院停机坪，为抢救赢得了宝贵时间。

从东部海滨到西部山地，每当有生命受困于山海之间，市急救中心便会联合多部门，灵活调度、快速响应，选择最高效的救援方式，守护每一线生机。2025年，深圳航空医疗救援体系全年共执行任务11次，为包括坠崖、突发心梗在内的急危重症患者，架起了一条“空中生命线”。

涉水救护车。

这条生命线之所以高效运转，得益于一套标准化、可复制的“深圳流程”。市急救中心牵头编制了《直升机应急医疗救援指南》，成为行业的重要参考，其中创新的“医疗－航务”双签派机制，让医疗判断与飞行决策无缝协同，也让深圳成为了全国唯一航空医疗救援一类任务常态化运行的城市。

直升机“展翅高飞”，救护车也能“涉水前行”。针对深圳滨海城市的特点，全新的涉水救护车正式入列，并制定了专门的应急预案，确保暴雨内涝等极端天气下的救援能力，实现了水陆救援能力的双重覆盖。

全民参与的“5分钟社会急救圈”，深圳市民急救知识普及率达5.51％

在深圳，急救是一场全民接力的“生命赛跑”。

2025年，《深圳市“5分钟社会急救圈”建设实施方案》出台，深圳在全国率先系统化推进城市级“5分钟社会急救圈”建设，以全市119个急救站为专业核心，以遍布公共场所的4.4万余台AED为关键节点，目标是让任何一个心脏骤停的患者，都能在5分钟内得到第一时间的施救。截至年底，这些“救命神器”已累计参与现场抢救797人次，成功救治183人，其中2025年就成功挽救了59个生命。

为了让市民敢救、会救、能救，深圳启动了“全民急救养成计划”，由17家培训基地和2家教学点构成的标准化网络，让高质量急救培训触手可及。2025年，超过10万人次在这里学会了救命的技能，推动深圳市民急救知识普及率达到5.51％，继续稳居全国首位。

急救培训。

“不会救？不用慌，120视频指导来帮忙！”2025年，深圳120急救调度员通过“视频通话”远程指导现场施救，成功救回包括心搏骤停、紧急分娩等420例危重患者。科技，正让专业急救能力“秒传”到普通人手中。

2025年12月6日，西丽湖公园，市民尹鹏骑车时听到呼救，一名中年男子突发心梗倒地。尽管从未学过急救，他在120调度员视频指导下，与另一市民合力实施心肺复苏，公园保安迅速取来AED配合施救。因抢救及时，患者最终康复出院。

“我是跟着视频现学现用的，没想到真救回一条命！”在国家急救日活动现场，尹鹏与其他49位“救人英雄”代表一同受到表彰。他们来自不同行业，却在那一刻做出了相同选择：该出手时就出手。

从铺设“AED网络”到开展“全民培训”，从“视频指导”到激励“凡人义举”，深圳正有效打通生命救援的“第一公里”。2025年，深圳心脏骤停患者的复苏成功率从前一年的13％提升至18％。