
▲应急管理服务站。受访单位供图
深圳新闻网2026年1月9日讯(深圳报业集团记者 袁晔 林咪玲 魏羽辰)去年深秋,资深驴友陈峰和朋友在七娘山海拔750米处不慎滑倒致右脚踝受伤。联系应急服务站后不到一小时,工作人员便携带专业软担架赶到,固定伤处并递上温热茶饮与保温毯。陈峰事后才知晓,为他提供救助的站点,正是深圳2593个应急管理服务站中的一个。
2025年,深圳将提升城市本质安全水平纳入十项民生实事,通过全面排查地质灾害隐患、守护用气安全、打造低空消防力量、增强城市应急服务能力等多项举措,筑牢城市与市民生活安全防线。
2593个应急服务站
织就全域防护网
从海拔850米的山顶到地下20米的地铁站,一张覆盖深圳全域的应急服务网络正在织就。截至2025年底,深圳已建成2593个站点,覆盖全市78个街道中心站,通过开展安全知识宣传、应急救援知识科普、基础急救技能培训等服务,实现第一时间快速响应及专业处置,让应急服务延伸至基层社区及重点行业领域。
在深圳各街道,深灰与红蓝撞色搭配的应急管理服务站随处可见。这些大小不一的站点,构成了城市应急体系的“毛细血管网”。这张网不是凭空出现的。在龙华区,应急管理服务站建设被列为2023年度基层党组织破题破难“书记项目”,由区委书记亲自挂帅;坪山区将其纳入重大行政决策事项目录,经专家论证、公众参与等法定程序推进;宝安区将其写进年度民生实事清单,接受人大代表监督评议。
高位推动下,每个街道都建成了具有统一要求的服务站,再以此为核心向社区和各行业领域辐射。在梅富社区布尾村,应急管理服务站不仅配备了专业设备,还与消防站结合在一起。居民袁女士说:“身边有这样的站点,遇到火灾、受伤等情况能第一时间获得帮助,心里特别踏实。”
为确保站点实效,深圳推行“标准+特色”建设模式。所有站点统一标识规范,融合应急、消防、交通、治安等元素,做到“有队伍、有物资、有装备、有管理”。同时因地制宜配置设备:建筑工地侧重防坠落、破拆装备;人员密集场所标配AED抢占“黄金四分钟”救援窗口;危化品企业强化泄漏处置设备。
为全面提升站点信息化支撑能力与运行效率,市应急管理局着手开发部署“应急服务站”小程序,打通站点运行数据链,实现站点状态全过程管控,支持事件处置信息实时上报、物资装备使用及进出库的精准记录。这意味着,建应急管理服务站不是“一建了之”,而要持续发挥实效。
目前,深圳已高标准完成78个街道中心站能力提升,初步覆盖工业园区、建筑工地、加油站、中小学幼儿园等29类场所,构建起“街道中心站为核心、辐射各领域”的应急服务网络。
5000公里探地
地质灾害监测治理全覆盖
地质灾害隐患排查与治理,是深圳提升城市本质安全水平的核心抓手,更是年度十大民生实事的“民心工程”。
2025年以来,深圳市规划和自然资源局锚定“5000公里以上车道里程探地雷达检测”“新增地质灾害隐患点和危险边坡100%全覆盖治理或监测”两大目标,通过系统排查、工程治理与智能化监测相结合,持续提升城市本质安全水平,织密城市地质安全防护网,目前,这一目标已经全面完成。
“脚下是松动碎石,耳边是呼啸山风,这就是我们的日常工作现场。”深圳市地质环境监测中心地质环境与生态研究所副所长王明龙博士,正带着团队在地质灾害治理现场巡查。他蹲下身,用专业仪器仔细检测土体位移情况,豆大的汗珠顺着黝黑的脸庞滑落,很快浸湿了后背的工作服,让加固结构在坡面牢牢“扎根”。
家住附近云景梧桐小区的秦先生见证了边坡治理全过程:“以前暴雨天总担心边坡塌落,现在工程加固完成,还有专人定期巡查,安全感实实在在。”
“5000公里车道检测100%覆盖隐患意味着不漏一处风险。”深圳市地质环境监测中心地面坍塌防治研究所副所长、高级工程师曹炼鹏表示。地面坍塌防治,已成为深圳城市治理体系中不可或缺的“隐性基石”,默默增强着这座超大城市的系统韧性。
“城市安全无小事,民生实事大于天。”近年来,深圳将地面坍塌防治作为提升城市本质安全水平的重要内容,探地雷达检测是地面坍塌防治中最重要的技术手段之一,其作用可以形象地理解为“给道路做一次CT扫描”。2025年年初,深圳计划开展5000公里以上车道里程的探地雷达检测,并纳入年度重点工作统筹推进,目前已经全部完成。
“开始扫描,注意匀速行驶,将数据导入系统。”曹炼鹏一边指挥团队进行专业解译,一边识别地下可能存在的空洞、脱空等异常情况,对疑似隐患点,还会开展复核验证。正是通过这样的防治工作,将地下看不见的风险隐患提前识别出来,有效把事故遏制在萌芽状态。2025年全市地面坍塌事故数量较上年下降约43%,并实现连续五年下降,城市运行安全态势持续向好。