南山“多层次、多元化”幸福养老网，养老安全感拉满！

深圳新闻网2025年12月6日讯（记者 陈佩）“指尖跃动琴键，旋律流淌心间，在这儿的9年，是我人生最温暖的华彩乐章。”在南山区社会福利中心，退休音乐教师王阿姨坐在钢琴前，脸上洋溢着舒心的笑容。她的晚年生活，正是南山区多层次、多元化养老服务体系的生动缩影。

聚焦老年人多样化、差异化的需求，南山区逐步构建起分级分类、普惠可及、全域覆盖、可持续的养老服务体系，致力为每一位长者提供精准化、个性化的服务。

从居家养老的灵活便利，到社区养老的便捷可及，再到机构养老的专业照护，南山正通过一项项扎实的民生举措，为老年人织就一张充满尊严、质感、温度与活力的幸福养老网络。

居家养老有兜底，精准保障暖人心

“不愿麻烦子女，也习惯住家里，居家养老更自在。”如今，居家已成为越来越多老年人选择的养老方式。然而，居家环境的安全隐患，尤其对独居老人而言，始终是子女心中放不下的牵挂。

为此，南山区以科技赋能破解居家安全难题，累计为200户独居老人安装智能设备2076台，并全部接入区智慧民政服务中心系统，实现7×24小时不间断智能守护。

“如果不是设备及时报警，后果真难以想象。”文阿姨的子女至今心有余悸。不久前深夜，独居的文阿姨突发高烧，智能睡眠床垫监测到生命体征异常，系统瞬间触发告警。值班人员立即联动家属与物业上门，及时救助，避免了意外发生。

不仅如此，面向60岁以上户籍老人，南山区实现意外险全覆盖，缓解老年人因意外事故产生的家庭经济压力，近三年意外险赔付1095万元。

在筑牢安全网的同时，南山区还构建起多层次、普惠型的居家养老支持体系：

针对65岁以上户籍老人，开展老年人能力综合评估，评估结果作为老年人领取补贴、接受基本养老服务的参考依据；

针对70岁以上户籍老人，发放高龄津贴，近三年发放总额达2.97亿元；

针对失能老人，每月可领300元补助，近三年共发放1123.56万元。

针对孤寡、独居、空巢等特困老年人，社区通过上门、电话、视频等形式开展月度探访，动态了解其身体状况与服务需求，实现100%覆盖。

针对活力老人，南山区探索构建区级互助养老服务体系，并于2025年首次开展社区老年协会和互助养老服务组织培育及评价工作，利用县域养老服务体系创新试点项目资金，扶持52个社区老年协会和互助养老组织，累计服务1.6万余人次，让互助养老在社区落地生根、开花结果，为破解养老难题注入强劲动能。

15分钟社区养老圈，“家门口养老”更方便

在南山，“15分钟养老服务圈”正融入老年人的日常生活——全区建成8个街道长者服务中心、54个社区服务站、105个小区服务点和303个嵌入式驿站，形成了“街道－社区－小区－家庭”紧密联动的四级网络，让优质养老服务触手可及。

吃饭有温度，多元助餐覆盖全龄需求。针对老年人“做饭难”的普遍关切，南山区搭建起覆盖70个站点的多元助餐体系，涵盖社区食堂、中央配送等形式，2025年服务突破55万人次。“走几分钟就有饭，味道好、价格实在，做饭不再是负担。”白石洲西社区的朱阿姨说出了许多老人的心声。

服务有广度，医养康乐一站式满足。在社区，理疗康复、健康讲座、文娱活动等丰富多彩，养老生活真正实现了“下楼即享”。“从理疗到吃饭再到活动，都在这一站，太方便了！”蛇口街道的李爷爷刚做完康复理疗，便高兴地走进社区食堂用餐。

长者们在蛇口街道半岛长者食堂用餐。

科技有力度，智慧助力打破行动局限。智慧养老也在细节处见真章：社区配备的外骨骼机器人、爬楼机等设备，帮助行动不便的老人轻松上下楼。患风湿多年的陈阿姨体验后赞不绝口：“穿上外骨骼机器人，腿脚轻快多了！”

目前，南山区已成功创建3个全国示范性老年友好型社区，沙河街道高发社区等3个社区入选全市“党建+”智慧养老试点，“家门口的养老”正不断向更便捷、更舒心、更有温度的方向迈进。

机构养老专业守护，满足个性化需求

目前，南山区共有养老机构8家，形成了分层分类的服务供给体系。其中，公办养老机构主要发挥兜底保障功能，为南山区户籍重度失能失智老年人提供入住服务，目前已将服务对象覆盖到中度失能老年人；普惠性民办养老机构面向全区老年人开放，以普惠价格满足老年人的基本养老服务需求，让养老服务更公平可及；高端市场型养老机构则致力于提供多元化、定制化的高品质服务，满足老年人个性化、多样化的养老需求。

据悉，全区8家养老机构共设有床位2161张，其中护理型床位占比达89%，为1137名入住老人提供全方位、专业化的生活照料和护理支持。

南山正积极推动机构养老向“医养康养一体化”升级，逐步打破“养老机构仅提供基础照料”的传统印象，从医疗、餐饮、居住、安全、文娱、学习等多个维度，系统创新养老服务内容。

在各养老机构内，不仅所有房间均配备适老化家具与紧急呼叫系统，更配有24小时响应的专业医疗团队，日常巡诊、健康管理、知识讲座等活动持续开展，为长者“安心养老”提供了坚实保障。

“一开始心里确实很舍不得”，谈及入住南山区社会福利中心的决定，黎阿姨的家人如今已放心不少，“没想到我妈过来以后，被照顾得很好，她的状态也很好，我现在也安心了。”

值得关注的是，2023年8月，深圳市首家设立于养老机构内的长青老龄大学在南山区福利中心揭牌，开设有音乐课、书法课、舞蹈课与太极课，这些课程深受老人们的喜爱。“以前没机会读大学，现在在老年大学学唱歌、跳舞，心里感到特别满足。”住在福利中心的林阿姨兴奋地说。

福利中心老年大学的老人正在上书法课。

据了解，南山区福利中心三期预计2025年底竣工，建成后将新增1250张养老床位。作为全区养老服务的标杆阵地，三期按专业护理院标准建设医疗配套区域，构建“医养康养相结合、产学研相融合”的示范模式，为长者提供全链条优质服务。

银发经济添活力 科技赋能新生态

养老服务的升级，催生出蓬勃的产业活力。南山区依托南山智园、医疗器械产业园等产业空间，着力探索打造银发经济产业园区。目前，辖区内聚焦银发经济的科技产品及服务企业达3399家，优必选、绿米联创、麦驰等银发经济头部企业，正用科技为南山养老赋能。

这些企业的产品涵盖智能健康监测、生活辅助、安全监护、康复护理、情感陪伴等多个领域。其中，中医诊断机器人、外骨骼机器人、毫米波跌倒雷达等产品已具备良好的落地推广基础。

南山区老年人正在体验科技助老产品。

为进一步激发银发经济消费潜力，拓展养老科技产品应用场景。全区8个街道设立的科技产品体验和租借点，让智能拐杖、智能轮椅、智能助听器走进老人生活，实现“展示－体验－消费”一站式服务，满足全区老人对科技助老产品的使用需求。

作为全市唯一的民政部县域养老服务体系创新试点，南山区构建起居家、社区、机构联动，多层次精准覆盖的服务体系，持续推动“夕阳红”与“科技蓝”温暖交融，助力民生幸福与城市发展同频共振。

如今，一幅覆盖居家养老、社区养老、机构养老的多层次养老图景已在南山清晰铺展，不仅为辖区长者织就了一张安心、便捷的养老服务网络，也为新时代养老服务高质量发展提供了生动实践——让每位长者都能在岁月从容中，绽放属于自己的生命光彩。