深圳“技客”故事|肖柳的“功夫”人生:从“择一事”到“创一业”

深圳新闻网2025年12月4日讯（记者 林玟珊 实习生 洪佳媛） 在深圳汽车行业，肖柳是位逐梦的勇者。因对汽车怀揣炽热深情，他从高中转学至深圳城市职业学院（深圳技师学院），潜心主修汽车电器专业，自此开启与汽车的深度羁绊。他创立了“功夫汽车”，还组建功夫机车俱乐部、功夫茶咖、功夫烧烤酒馆、功夫餐厅，以创新模式打造汽车新生态，绽放独特光芒。

肖柳。

2003年9月，肖柳考入深圳福田某高中，但一个学期后，他的学业成绩并未达到预期。在家人建议下，他作出了重大决定——转学至深城职（深技师）。因自幼对汽车充满热爱，他毅然选择了汽车电器专业。“小时候坐父亲的车，他总会跟我说汽车的相关知识。”童年的记忆里，满是汽车的机械触感和车载收音机的歌声。

进入深城职（深技师）后，肖柳进入了丰田班。这个特殊的班级，是学校与丰田企业定制的培养模式。在这里，他系统学习了丰田相关技术，从理论到实操，用的都是丰田实体车，连当时前沿的混动技术普锐斯都接触到了。这种校企合作模式，让他毕业后能直接进入丰田 4S 店工作，无需再像普通招聘者那样重新学习品牌技术，真正实现了毕业即上手。

在丰田 4S 店，肖柳开启了长达十年的职业生涯。前两年，他在车间做维修，每天与汽车故障打交道。实习期月薪仅400元，远低于同行，肖柳却看中了这家企业的平台。“要有目标，不能只看钱。”他给自己规划了清晰的路径：刚开始在车间钻研技术，后面转岗服务顾问“练人”。

“车间练技术，服务顾问练人性。”肖柳这样总结两个阶段的收获。排故需要逻辑，服务需要洞察，工作第六年时他曾动过创业念头，却觉得自己“还差火候”。直到第十年，当老东家华日丰田将汽车美容业务外包时，他知道创业机会来了。

功夫汽车。

2017 年，肖柳凭借多年积累的技术和行业经验，成功中标，以华日丰田美容部业务为基础，开启了创业之路。为了弥补美容技术方面的欠缺，他认真向师傅学习，边开店边实践，逐渐掌握了美容技术，带领团队攻克了一个个技术难点。

公司取名“功夫汽车”，背后蕴含着深刻理念。“功夫”体现的是工作态度、作业标准和质量体系。肖柳是湖南人，“做事要下功夫”成了他创业的座右铭。他希望公司对待客户和工作，都能像练功夫一样，认真专注，精益求精。

在这里，最基础的98元洗车需要90分钟，是普通洗车店的四倍时长。“这是我们的态度。”肖柳坦言洗车业务并不盈利，却是获取信任的关键。这种精细化作业，体现在每个环节。比如处理车内呕吐物、鱼腥味，外表的果子树叶等顽固污渍，以及长时间停放车辆的清洁，他们都会安排专人服务两三天，用专业设备和流程恢复车辆原状。

这种坚持，让功夫汽车在客户中赢得了良好口碑。虽然店面不在街面，主要靠熟客和口碑传播，但客户认可度很高。有的客户甚至从宝安、龙岗开车 40 公里过来洗车，就为体验这种极致服务。“别人解决不了的问题，才是我们的主战场。”

除了汽车美容业务，肖柳还创立了功夫机车俱乐部。这是一个非营利组织，与汽车美容业态相结合，主要推广机车文化。“不看你开什么车，只看你是什么人。”作为永远的“尾车”，肖柳负责保障整个车队的安全。这个非营利组织已成为功夫汽车的活广告，车队远征新疆、西藏，车身LOGO随着机车文化传播远方。

功夫机车俱乐部。

2025年，功夫汽车又进行了一次品牌升级，除了汽车和机车，还拓展了功夫茶咖、功夫烧烤酒馆、功夫餐厅。洗车的同时，可以体验咖啡、茶饮、烧烤、美食等。这也是当代年轻人的一种新型消费模式。

回首来路，肖柳特别感谢深城职（深技师）的培养。“没有母校就没有我的今天。”校训“求真务实、德技双馨”被他转化为企业经营理念：“做事对得起价格，做人对得起良心。”这种求真务实的态度，让他在汽车行业赢得了尊重和认可。

肖柳。

功夫茶咖、功夫酒馆、功夫烧烤、功夫餐吧、功夫机车等多个模块业务。（照片由受访者及学校提供）