政务云上见 | 龙华区绘就“家门口就业新图景”：服务下沉、数字赋能，托举群众稳稳幸福

深圳新闻网2025年11月24日讯（记者 吴臻 梁盈豪）一份“家门口”的好工作，藏着怎样的龙华秘密？龙华政府在线“政务云上见 互动零距离”系列在线访谈节目上新，本期节目围绕“家门口就业新图景”主题，深入分享了龙华区在构建直通高效、惠民便民、可感可及公共就业服务生态方面的创新实践与显著成效。

省级示范项目引领 筑牢就业服务根基

深圳市龙华区人力资源局就业促进科负责人介绍了龙华区作为全省首批、全市唯一入选的“广东省公共就业服务能力提升示范项目”实施区的战略意义与阶段性成果。她指出，该项目以“稳就业、聚英才、促和谐”为主线，通过下沉服务资源、创新服务模式、强化数字赋能，系统性构建高质量充分就业服务体系。目前，龙华区已成功入选2024年“中国地方就业创新事件”，主要体现在三大方面：

一是“党建+就业”驱动阵地体系全面升级。依托基层党群服务阵地，在全区6个街道建成12个“龙小跃”就业驿站，形成了以“龙华就业第一站”为前沿、龙华人才园为枢纽、就业驿站与自助求职一体机等为触角的“2+12+N”三级公共就业服务网络。

二是标准化建设提升服务效能。统一“龙小跃”视觉标识与服务品牌，推动服务流程、队伍、内容规范化、专职化，实现就业服务从基础保障向品质化跃升。

三是创新服务场景打造品牌活动。持续举办“春风行动”、“周四直聘日”、“招工夜市”等品牌活动，并创新打造全市首个直播带岗产业园，累计开展直播带岗超4000场，总观看量达6000万人次，成功招工超25万人次，开辟了数字就业新路径。

“家门口”服务触手可及 精准帮扶温暖人心

围绕“家门口就业新图景”的具体内涵，区人力资源局就业促进科负责人进行了详细阐释。她表示，龙华区致力于让就业服务在居民步行可达的范围内变得实实在在。

阵地前移，服务在身边。12个布局于社区、商圈的“龙小跃”就业驿站，如同就业服务“便利店”，提供岗位推荐、职业指导、政策解读等一站式服务。2024年以来已常态化开展各类主题活动584场，服务群众13万人次。同时，依托龙华人才园这一区域人力资源服务核心载体，园区为人力资源服务机构提供办公区，服务覆盖技术技能、直播、养老、安保等多领域。

资源下沉，帮扶到个人。服务力量主动深入基层，对登记失业人员、就业困难人员、高校毕业生等重点群体提供“一对一”跟踪帮扶。区人力资源局就业促进科负责人举例说明，大浪街道就业驿站通过持续4个月的“1311”精准服务，成功帮助一名离校未就业困难毕业生入职心仪科技公司。

技能入户，提升有路径。龙华区工匠培训基地围绕先进制造、人工智能等领域累计开展培训超260场，惠及8800余人，带动全区培训技能人才超6万人。“粤菜师傅”“南粤家政”“广东技工”三项工程深入街道社区，并通过“周末充电日”等创新形式，让各类群体在家门口就能参与技能提升。

数字赋能提升体验 智能匹配增效提质

在数字化应用方面，龙华区构建了全域覆盖的数字就业服务矩阵，显著提升了服务效率和体验。

一图集成，服务一目了然。创新上线的“龙华就业服务地图”，将零工市场、就业驿站、自助求职一体机等服务网点集成展示，求职者可一键查询最近网点、招聘会及匹配岗位，实现在线快捷投递。

智能终端，实现“无感智办”。在重点区域布设的40台自助求职一体机，链接全区超2000家企业岗位资源，支持“刷脸”登录、快速投递，提供24小时不间断服务。

线上平台，活动常态开展。通过“龙华公益招聘网”、“深圳龙华人资”公众号、龙华人才直播舱等平台，2024年以来已举办线上招聘活动387场，服务企业超2800家次，发布岗位4.7万余个。

聚焦供需两端 精准对接赋能

针对就业市场的供需两侧，龙华区推出了一系列特色服务和高效渠道：

一是开展“园企金名片”“龙情助企”等定向对接。组织人力资源机构与重点企业洽谈，实现资源高效配置；针对退役军人、宝妈等特定群体开设招聘专场，提升匹配精度。

二是链接校企，搭建合作桥梁。连续十二年开展“走出去、引进来”校企对接活动，行经11省31市，促成超千次校企合作，稳定输送超10万名人才，形成“跨区域育人、本地化就业”模式。

三是汇聚英才，实施高端揽储。组织头部企业参与高端招聘活动，赴上海、广州等地精准引进AI算法工程师等高层次人才，填补战略性产业缺口。

直面挑战精准施策 持续优化服务生态

谈及当前面临的挑战，区人力资源局就业促进科负责人坦言，结构性就业矛盾依然存在，部分高校毕业生“缓就业”“慢就业”与部分劳动者技能滞后导致的“就业难”“招工难”并存。

对此，龙华区正积极实施针对性措施：

实施重点群体全周期管理。依托省就业一体化平台，建立分级分类服务台账，为不同群体提供“一人一策”的全链条精准服务。

强化技能生态链建设。深入推动产教评技能生态链学徒制和企业新型学徒制，打造“招工即招生、入企即入校”的培养模式，并依托工匠培训基地开发紧缺工种培训项目，畅通“培训+就业”通道。

发挥政策激励引导作用。高效落实各项就业补助资金、技能提升补贴、援企稳岗政策，鼓励企业稳岗扩岗，引导劳动者积极参与技能提升。

通过系统布局与持续努力，龙华区正稳步绘就一幅“阵地更强、覆盖更广、服务更优”的家门口就业新图景，切实托举起辖区群众的幸福生活。