扎根社区办实事，交通银行深圳分行优化民生服务

深圳新闻网2025年11月14日讯（记者 梁盈豪）为进一步提升现金服务便利化水平，切实解决群众在现金使用过程中遇到的痛点问题，近日，交通银行深圳分行以“现金服务圳在行动”为主题，深入龙华区合正观澜汇小区，开展了一场别开生面的现金服务优化宣传活动。

活动现场，针对商户及居民普遍反映的零钞兑换不便问题，工作人员主动公示了零钞兑换的服务渠道，并携带零钱包上门兑换。在假币识别宣传环节，工作人员通过发放反假币宣传手册、展示假币实物样本、现场演示识别技巧等多种方式，向居民深入浅出地讲解了第五套人民币的票面特征，并向小区居民和商户开展普法宣传，指出拒收人民币的法律后果。

此次进社区宣传活动，不仅将金融服务延伸至了“最后一公里”，更切实解决了群众在现金使用中的实际问题。活动得到了小区居民与商户的一致好评，他们纷纷表示，这样的活动既实用又贴心，感受到了交通银行深圳分行的真诚与温暖。