强技能、促规范！光明区举办人民调解卷宗规范化制作培训

深圳新闻网2025年10月25日讯（记者 陈颖琪 通讯员 陈梓浩）为提升调解社工卷宗制作的规范性与专业性，夯实人民调解工作基础，积极推动“大调解”体系标准化建设，近日，由光明区委社会工作部、光明区民政局及光明区社会工作协会联合主办的人民调解卷宗规范化制作培训成功举办。来自司法一线工作的27名调解社工参与培训，通过理论讲解与实践指导结合的课程，提升卷宗制作技能，为基层调解工作提质增效注入动力。

此次培训由深圳市社联社工服务中心承办，特邀光明区资深专职人民调解员冯昌君担任主讲人。冯昌君结合自身丰富的调解与卷宗审核经验，围绕“人民调解卷宗规范化”核心主题展开授课，课程内容聚焦四大重点板块。其一，明确卷宗主要包括的内容，详细梳理调解申请书、受理登记表、调查记录、调解笔录、调解协议书等核心材料的构成与逻辑；其二，讲解调解卷宗制作要求，从文书格式、内容完整性、语言规范性等方面明确标准；其三，解读人民调解卷宗审查规则，结合实际审查案例说明审查要点与判定依据；其四，分析过往卷宗制作中存在的常见问题，并分享优秀卷宗案例的经验做法，帮助学员规避误区、学习标杆。

培训过程中，冯昌君通过“规范解读+实卷示例”的形式，以可阅览的优秀卷宗模范将书面上的规范要求一一疏离。针对学员提出的“卷宗材料缺失如何补正”“复杂纠纷卷宗如何清晰呈现关键信息”等问题，他逐一细致解答，并现场指导学员对照规范修改模拟卷宗，确保大家切实掌握制作要点。互动环节中，学员们围绕卷宗制作难点展开热烈讨论，在交流中深化理解，现场学习氛围浓厚。

参训社工纷纷表示，此次培训针对性极强，有效解决了日常卷宗制作中的困惑。一名从业一年的调解社工感慨：“冯老师的讲解特别实用，从卷宗构成到审查标准都讲得很透彻，以后制作卷宗更有方向了，也能更好地保障调解工作的规范性。”此次培训不仅提升了调解社工的卷宗制作技能，更推动了光明区人民调解工作标准化水平的提升，为基层法治建设筑牢基础。