深圳新闻网2025年9月30日讯(记者 林恒鑫)9月29日,贝壳“暖新驿站&主播之家”在深圳德佑卓乐深圳湾旗舰店正式揭牌启动。这标志着深圳首批113家门店正式启动为暖“新”服务阵地,为新就业群体提供日常关怀、党建活动与社区志愿服务等多元支持。
本次活动由深圳市委互联网企业工委、深圳市人力资源和社会保障局、深圳市市场监督管理局指导,南山区委社会工作部、南山区网约配送行业党委、深圳市市场监督管理局南山监管局、南山区蛇口街道办事处支持,贝壳找房(深圳)科技有限公司主办。

贝壳集团副总裁、东南区域总经理戴明奎在启动仪式上表示,“暖新驿站&主播之家”致力于为社区中每一个辛勤付出的个体打造一处遮风避雨、休憩充电的温馨“港湾”。
驿站不仅提供免费休息、热水、充电、上网等8项标准化服务,部分站点还升级配备微波炉、应急药箱、就餐区、电动车充气设备及共享直播间等设施。此外,驿站聚焦“两司两员”群体的实际需求,推出“骑手关爱服务”“流动党员党建服务”“社区志愿服务”三大核心功能,助力新就业群体融入城市、参与治理。

新业态催生新群体,党建引航暖“新”服务
近年来,随着平台经济快速发展,以网约配送员、快递员、网约车司机、货车司机为代表的新就业群体规模持续扩大。第九次全国职工队伍状况调查数据显示,全国新就业形态劳动者已达8400万人,其中“两司两员”群体约为3620万人。
深圳作为新业态发展活跃的城市,始终将新就业群体党建作为推动基层治理的重要抓手。在此背景下,贝壳积极响应政府号召,依托门店网络优势,打造“暖新驿站&主播之家”,探索“商业+公益”融合的服务新模式。
市人力资源保障局劳动关系处处长崔歧平表示,“这种政企共建模式,正是深圳支持新就业形态规范发展的实践探索。接下来,我们要把‘暖新驿站&主播之家’运营好、办扎实,以驿站为纽带,传递城市温度,让新就业群体真切体会到日常的关爱。”
公益服务持续延伸,社区共建传递温度
除驿站服务外,贝壳还持续开展“教老人用手机”“教老人防跌倒”、高考服务站、大地美容等公益项目。截至目前,项目已走进300多个社区,累计开展手机课程超3200节,帮助6万余名老年人跨越“数字鸿沟”;并与27家社康中心合作举办防跌倒课程及宣传活动200余场,覆盖超3000名社区长者,助力提升老年人健康防护意识。
实探驿站:从基础关怀到赋能支持
走进深圳德佑卓乐深圳湾暖新驿站示范店,可以看到驿站为新就业群体提供了全面的基础服务。功能区配备沙发、书柜、微波炉、饮水机等设施,还贴心准备了药品、雨具、轮胎充气泵等应急物资。

休息区专门设置了党员服务角,方便流动党员参与组织生活;同时配备一间直播间,为初创网络主播提供免费场地支持,助力深圳直播电商经济蓬勃发展。

“新就业群体与我们的经纪人有很多共同点。”戴明奎表示,“我们希望驿站不仅提供日常关怀,更能鼓励他们与经纪人一同参与基层治理和社区服务,共同营造更加和谐、温暖的社区环境。”
“我们骑手平时最怕手机没电,或者突然下雨没地方躲避。”京东骑手刘高感慨道,“现在有了贝壳暖新驿站,这些顾虑都解决了,真的非常实用。”

据悉,依托广泛分布于城市商圈和社区的门店网络,贝壳集团计划今年在全国范围内建设1500至2000家服务驿站,覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、济南等城市,持续为新就业群体提供公益支持与服务保障。