强化能源、电力风险排查 深圳鼎和保险打好“桦加沙”防御战

深圳新闻网2025年9月23日讯（记者 汤莎）今年第18号台风“桦加沙”已成为今年以来西北太平洋“风王”，很有可能将会成为今年以来影响我国最严重的一个台风。面对即将到来的台风威胁，鼎和保险深圳分公司全面启动重大灾害应急预案，多措并举筑起安全防线，切实履行保险保障责任。

在救援资源保障上，鼎和保险深圳分公司党员服务队主动请缨、冲锋在前，以红色力量筑牢应急防线。提前调度救援资源，与4S店、修理厂建立应急联动机制，做好拖车、修理厂、公估等第三方救灾资源的储备，确保救援资源充足。

客户风险防控环节同样高效推进，为确保客户及时获得风险提示，鼎和保险深圳分公司通过智能短信平台、企业微信、电话通知等多种方式，向超过600家客户发送台风预警信息和防灾指引，特别加强对能源、电力等重点行业客户的现场风险排查，并协助企业落实防御措施。

理赔服务“加速度”。鼎和保险深圳分公司开通理赔绿色通道，简化理赔流程和天气证明手续，缩短理赔处理时间，做好预付赔款工作，确保客户在特殊时期的理赔需求得到快速响应。同时，加强舆情监测，及时研究解决台风暴雨受灾的客户反馈的问题，确保保险理赔及时到位。（鼎和保险深圳分公司供图授权使用）