深圳新闻网2024年10月30日讯（记者 闫科企）近日，笋岗街道聚焦独居老人关心关切，推出“幸福敲门365”暖心服务。全面摸排底数，形成独居老人名册，并综合研判年龄、身体状况、子女探访频率等信息，通过“彩虹标签”区分关注类型，以“365”工作法为辖区105位老人分类实施“彩虹计划”。

凝聚“三”方力量，组建老年安康“关爱队”

社区党委牵头，凝聚社康、物业、志愿者“三”方力量，建立社区养老服务联盟，定期上门为辖区每一位有需求的独居老人，提供助餐、助洁、助浴、助医、助急等个性化、点单式服务，满足老人的差异化需求。同时，建立社区独居老人“医养”对接群，联盟上报诉求，家庭医生第一时间处理，并根据老人的身体特性提供预防、治疗、康复等一体化、定制化的健康服务。如，田心社区养老服务联盟为每位独居老人定制“社区联络卡”，标明陪伴关怀、打扫卫生、中医理疗等服务联系人，打造“老人在家点服务，联盟上门送服务”的新模式；北站社区在养老服务联盟基础上成立“五位一体”关爱小组，每周定期探访2户独居老人，并提供入户随访、上门体检、健康指导等多项服务。

开展“六”个一行动，编织老年友好“服务网”

以民生微实事为保障，为紧急关注类型的独居老人提供每日一次关怀问候，每周一次爱心送餐，每月一次入户探访，每季度一次节日活动，每半年一次暖心慰问，每年一次座谈分享的“六”个一行动，通过“日常关心+定期服务+特色活动”模式，解决独居老人生活中的“急难愁盼”。如，田贝社区广泛动员低龄老人发挥特长，为高龄独居老人提供结对帮扶，近期共开展入户探访70人次，电话慰问88人次，上门健康检测20人次，免费理发6人次，陪伴就医10人次，现场座谈会1次，户外拓展1次；湖景社区针对独居老人就餐难成立社区乐跑队，日均为5位老人提供助餐服务，累计服务185人次。

实施“五”个有计划，激活老年幸福“邻聚力”

结合社区特色与独居老人需要，积极链接公益资源，为一般关注类型的独居老人提供困难有帮扶、生日有祝福、节日有慰问、心灵有关怀、才华有舞台的“五”个有计划，为老人送去贴心的生活服务、真心的陪伴服务和暖心的文化服务。如，笋西社区联合爱心企业，为有需要的独居老人免费赠送8台“孝爱通”老人智能机，并提供智能手机使用培训，帮助老人跨越“数字鸿沟”，实现老有所学、老有所乐；笋岗社区积极组织幼儿园、小学为老人开展文艺汇演，营造邻里互助爱老敬老的社区文化氛围。

接下来，笋岗街道将锚定长者需求，不断创新服务方式，积极链接爱心企业、社会组织资源，探索“政、企、社”融合联通新模式，持续为辖区独居老人提供高质量、多样化的“幸福敲门365”暖心服务。