深圳新闻网2024年10月25日讯(深圳商报首席记者 董思)2024年“双十一”即将到来,各大电商平台纷纷展开促销活动。为切实维护消费者合法权益,深圳市消委会发布“双十一”消费提示,提醒广大消费者科学理性消费。
消费者在网购时,注意选择经营资质齐全、售后服务完善、信誉等级较高的购物平台和网店,认真查看其公示的证照许可信息。通过平台提供的正规支付渠道付款,不轻易转账至个人账户,不轻信来源不明的短信、朋友圈、搜索引擎等推送的消费链接和广告,以免上当受骗。
消费者在下单前,注意了解各大平台以及商家的促销活动、预售规则、退换货条件、优惠券使用规则等内容,可对比促销前后的价格,警惕先涨价再打折、虚报特价揽客等行为,以规避消费陷阱和消费风险。
消费者需要注意辨别社交媒体上的购物攻略或者第三方测评,有些可以为消费者购物提供参考,有些可能存在诱导消费。消费者需要理性审视消费需求,客观看待测评内容,保持清醒,按需购买商品。
消费者在直播间购物时需要保持理性,某些直播间所渲染的“秒杀”“抢购”等氛围可能会影响消费者冲动消费,尽量挑选有质量保障的正规商品。
消费者在购物过程中注意养成保存购物凭证的习惯,向商家索要购物凭证,保留好促销活动截图、商家承诺截图、聊天记录、订单记录、购物发票等证明。