深圳新闻网2024年10月24日讯（深圳晚报记者 王雅萍） 近日，南山区沙河街道成功调解一起因奖金发放不到位引起的劳资纠纷，为劳务人员陈某讨回了劳务费。

据悉，陈某是一家建筑工程公司的员工，入职3年。在其参与的某项目中，按照公司承诺的奖金激励政策，陈某应得奖金总额为5万元。陈某多次提出兑现奖金，但公司以各种理由推脱。截至2024年9月，公司仍未发放奖金。于是，陈某向街道寻求帮助。调解员了解到陈某的基本情况后，将公司的分管领导约到调解室，为陈某及公司进行人民调解。

调解过程中，调解员首先综合研判案情。再通过引导双方围绕该争议焦点进行充分表达，让案情逐渐变得清晰。随后，调解员使用“背靠背”的调解方式，引导启发双方当事人互谅互让，使诉求趋于接近，并适时为双方提出参考性意见，最终促成矛盾的成功化解。