深圳新闻网2024年10月24日讯(深圳晚报记者 汪仕林) 为提升福田区社区治理效能,从源头上减少社区家事纠纷、邻里纠纷的诉讼量,充分发挥和调动社会力量,多元化调解纠纷,在福田区职能部门指导下,深圳市爱优婚恋家庭情感研究中心开展“平安福田”福田平安建设中心纠纷公益调处项目。以此为契机,为群众搭建一个“有事能说、有苦能诉、有理能评、有法能讲”的“一站式”矛盾纠纷调处化解平台。
项目依托平安建设中心阵地,由街道综治办牵头,司法、妇联、公安和社区配合,构建完善“党建+社会组织”的家事调解机制,充分发挥社会组织链接上下的优势以及专业暖心的服务效能,创新建立线上和线下多元协同参与调处的家事调解机制。据了解,截至2024年9月,项目线下共调解纠纷100余宗,案件结案率92%;同时通过热线和线上咨询调解纠纷100余宗,服务超200人次。