港籍调解员现身说法。（视频）

深圳新闻网2024年10月17日讯（记者 刘玉莲 魏梓晴）这是一起跨境商事纠纷，当事一方为港企，另一方为内地企业，由于适用不同的法律，加之案情复杂，案件在双方诉讼过程中陷入僵局。在双方律师建议下，当事双方采取商事调解的方式解决纠纷。这起承揽合同纠纷案，调解仅用时一天，双方便形成合意并达成调解协议，调解费用仅需诉讼费的30％左右。

负责调解该纠纷的是深圳市福田区河套国际商事调解中心（以下简称“河套国际商事调解中心”）的港籍调解员黎子健。诉讼、仲裁、商事调解有什么区别？商事调解有何优势？它又是如何解决跨境商事纠纷的？黎律师将为我们带来商事调解干货！

为什么选择商事调解？

问：与一般商事纠纷相比，为什么跨境商事纠纷的处理难度更大？

河套国际商事调解中心港籍调解员黎子健：跨境商事纠纷中，若当事方签署的合同中没有关于法律适用条款的约定，则适用与合同有最密切联系的国家或地区的法律。虽然有时合同中有明确约定，当事方仍会因为选择何处的法律判定案件不能形成合意，影响裁决进程。所以，遇到跨境商事纠纷时，无论合同中有无约定，往往会由于适用不同的法律，增加处理纠纷的难度。

问：在解决跨境商事纠纷时，诉讼、仲裁、商事调解有何区别？

河套国际商事调解中心港籍调解员黎子健：诉讼、仲裁、商事调解在解决纠纷的程序、效率、成本、保密性等方面存在差异。在程序上，诉讼和仲裁都是“判”出来的，商事调解是“谈”出来的；成本上，商事调解最低；效率上，通常最快的是仲裁或商事调解；在保密性方面，诉讼一般是公开的，仲裁和商事调解都是保密的。

问：对于解决跨境商事纠纷而言，商事调解有什么显著优势？

河套国际商事调解中心港籍调解员黎子健：进行商事调解时，当事方遵循自愿、协商的原则。不同于诉讼、仲裁是在特定法律框架下进行，商事调解可以有效应对不同法律体系下的跨境商事纠纷，当事方在调解员帮助下自愿协商出更符合各方利益的解决方案，因此，商事调解在解决跨境商事纠纷时更灵活。

如何进行商事调解？

问：商事调解有具体的调解流程吗？

河套国际商事调解中心港籍调解员黎子健：商事调解的过程更灵活，其流程通常包括申请调解、受理调解、选定调解员、召开调解会议、签署调解协议等步骤。整个商事调解流程强调自愿、协商，过程和结果保密，旨在通过协商达成解决方案。

问：面对跨境商事纠纷，如何选择调解员？可以选择几个调解员？

河套国际商事调解中心港籍调解员黎子健：调解员可由调解机构直接指派，或由当事方合意选择认可和信任的调解员。在调解员数量选择上一般没有限制，根据当事方意愿以及案件复杂情况，可选一个或多个。涉及跨境商事纠纷时，可选择国际、港籍、内地等不同背景的调解员共同调解。

问：商事调解中，调解员是如何进行调解的？

河套国际商事调解中心港籍调解员黎子健：调解过程中最重要的是“听”，而不是“主持公道”。不同于诉讼、仲裁各自的律师主要关注代理方的事实和观点，商事调解中，调解员在分别听取当事方陈述后能看到事件全局，从而以中立的立场促进达成调解协议，解决纠纷。

黎律师表示，在河套深圳园区深港合作、面向国际发展的背景下，跨境商事合作日益增多。作为解决跨境商事纠纷的重要途径之一，商事调解不仅有助于推动经济发展，还将通过建立调解机构、完善法律体制与机制，吸引更多科研企业和人才入驻河套深圳园区。同时，推动探索与国际接轨的管理体制和规则机制，提升河套深圳园区的全球竞争力。

河套深圳园区正在集聚一批调解、法律等高端专业服务机构，已经拥有深圳市涉外涉港澳商事一站式多元解纷中心、深圳市福田区矛盾纠纷专业调解分拨中心、河套国际商事调解中心，形成了“一站式”的法律新体系。未来，河套深圳园区将不断完善法律体系，为科研活动提供高质量服务。