深圳新闻网2024年10月14日讯(记者 董非)马来西亚槟城Bayan Lepas新设立的Food Bayana餐饮中心,近期宣布与普渡机器人及槟杰科达(以下称“Pentamaster”)公司开展合作,共同推动该餐饮中心的数字化转型。这一合作标志着Food Bayana在自动化技术与美食体验融合方面迈出了重要一步,旨在为顾客提供前所未有的就餐体验。
对此合作,Food Bayana董事Chuah Choon Bin表示:“Food Bayana不仅融合了现代创新与可持续生活理念,更是通过将先进技术和环保实践结合起来,为餐饮行业带来了全新的就餐体验。这不仅是一个餐饮中心,更是一个体现未来愿景的典范。”
作为马来西亚首个全自动化餐饮中心,Food Bayana的双层建筑设计中汇集了31家餐饮品牌,总面积超过2000平方米。凭借丰富的自动化经验,全球领先的自动化制造和技术解决方案提供商Pentamaster与普渡机器人密切合作,为Food Bayana设计并实施了一套先进的智能配送解决方案。
通过分区管理的形式,Food Bayana将两层楼划分为多个配送区域,采用30台具备实时订单追踪、精准导航和3D避障功能的普渡配送机器人“闪电匣”,分布在各个配送区域内,确保餐食配送的高效性和精准性。
顾客在一楼下单后,可以通过智能手机接收订单状态更新。随后,“闪电匣”楼宇配送机器人将餐食从一楼运送至二楼的取餐区,顾客只需从加热柜中取餐,几乎无需与机器人直接互动。这一流程不仅提升了服务效率,减少了人际接触,还确保了餐食的热度和新鲜度,提高了顾客满意度,满足了槟城工业区快节奏的严苛需求。
机器人之间分工明确、协调运作。通过智能机器人承担重复烦琐的任务,Food Bayana有效降低了劳动力成本,使员工能够专注于提供更多增值服务。同时,“闪电匣”配备的紫外线消毒柜进一步保障了用餐环境的卫生,让顾客用餐更加安心。
“我们很荣幸能与Food Bayana和Pentamaster公司合作,共同将智能餐饮推向新的高度。‘闪电匣’在马来西亚首个全自动化餐饮中心的成功应用,充分体现了创新的力量。这一项目展示了机器人技术如何有效提升效率、降低成本,并优化客户体验。我们正共同塑造可持续餐饮服务的未来。”普渡机器人创始人兼CEO张涛表示。
通过采用普渡机器人的前沿解决方案,Food Bayana提升了运营韧性,成为当地餐饮行业的先锋代表。双方合作不仅体现在智能餐饮上,更展现了双方对可持续性、高效性和技术创新的共同承诺。
通过智能餐饮的推动,Food Bayana成为马来西亚餐饮服务行业的先行者。未来,普渡机器人将继续携手合作伙伴,为更多餐饮中心提供前沿的自动化解决方案,塑造餐饮服务的全新未来,推动智能餐饮的不断进步。