争渡数字蓝海:华侨城华南公司新媒体营销创新实践
2024-10-14 15:20
来源: 深圳新闻网
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争渡数字蓝海:华侨城华南公司新媒体营销创新实践

深圳新闻网2024年10月14日讯(记者 董非 通讯员 王姿懿 蔺莹芳)随着房地产市场的不断成熟与竞争加剧,传统销售模式面临前所未有的挑战,购房者对于信息获取渠道的多样化、购房体验的个性化以及购房决策的迅速化提出了更高的要求。在这一背景下,新媒体平台上的直播卖房模式以其独特的魅力和高效的转化能力,正逐步成为行业的新宠。

面对市场的变化,华侨城华南公司深刻认识到了新媒体营销的重要性,积极拥抱变革,在数字空间中寻找新的生长点。通过深度布局新媒体矩阵,深化精益管理、优化营销策略以及员工孵化与全民共创等措施,华侨城华南公司探索并应用线上营销渠道,为地产营销注入新的活力。2024年,华侨城华南公司以“多一度·争渡”为工作主题,在房地产营销上通过一系列新媒体营销创新举措不仅有效提升了品牌影响力,更是为旗下各房地产项目的销售去化带来了实实在在的促进作用。

矩阵布局,精准拓客

新媒体助力新营销

2023年,华侨城华南公司积极推动线上营销矩阵的系统性建设。公司不仅优化并升级了“华侨城华南创想家”这一线上营销平台,实现了线上常态化拓客的新模式,还在抖音、微信视频号、小红书等主要新媒体平台上建立账号矩阵,全方位推广发声。截至目前,华侨城华南公司共制作短视频300余条,吸粉8.6万,曝光量865万+次。更重要的是,这些线上营销活动还带来了近400人的有效留资,为后续的销售转化奠定了坚实的基础。

强化精益赋能:优质内容吸引用户

在内容创作上,华侨城华南公司始终坚持以用户为中心的原则,为用户提供包括入住体验、购房攻略、社区生活等有趣、有价值的内容。通过高质量的短视频内容,公司不仅丰富了用户的观看体验,更增强了用户对品牌的认同感和信任感。这种以内容为核心的营销策略,为公司在新媒体营销领域树立了良好的口碑。

深化精益管理:减少成本提升效率

相比传统的线下推广活动,线上直播具有显著的成本优势和效率优势。华侨城华南公司充分利用新媒体自有账号、企业社群等渠道进行推广,不仅减少了对传统广告渠道的依赖,更提升了营销的灵活性和用户的互动性。通过精细化管理,公司实现了对营销资源的优化配置,为后续的数字化营销探索提供了有力的支持。

▲线上直播活动宣传推广界面

优化营销策略:抢占数字化营销高地

在营销策略上,华侨城华南公司积极抢占数字化营销新渠道,通过积极参与线上转型,实现品牌流量的用户沉淀。公司通过精准的用户画像分析,制定个性化的营销策略,为不同客户群体提供个性化的房源推荐,例如为首次购房者推荐性价比高的房源,为改善型购房者推荐更舒适的住宅等;通过创建和分享有价值的内容,如房产知识、市场分析、装修建议等,吸引和培养潜在客户,进一步拉近了与目标客户的沟通距离。这种以用户为中心的营销策略,不仅巩固了公司的市场竞争优势,更为后续的销售转化提供了有力的保障。

员工孵化,全民共创

为自渠拓客添实力

2024年,华侨城华南公司将新媒体营销的探索落脚在了对人才的培养与孵化上。这种由内而外的孵化机制,不仅提升了员工的专业素养和市场竞争力,更为公司的线上营销注入了新的活力。

构建体系:打造“MCN自渠孵化基地”

华侨城深圳城市公司成功打造了“MCN自渠孵化基地”,挖掘员工潜力,塑造“网红”销售。通过搭建自有直播间、孵化新媒体主播团队等措施,公司既帮助员工提升了专业技能和创新力,也开拓了新的客户渠道和市场空间。

基于“MCN自渠孵化基地”平台,华侨城华南公司构建了涵盖城市公司账号、项目账号以及项目达人号的三级账号运营体系。通过聚焦产品力、品牌力、服务力和区位优势等核心要素,公司有效引导了目标客户群体的关注、留资和蓄客。

内容共创:网状矩阵打通自渠拓客新思路

在内容创作上,华侨城华南公司鼓励员工积极参与内容共创活动,支持各项目销售注册社交媒体账号,通过直播、短视频等方式对项目进行宣传拓客。通过三级达人号反哺一二级账号的方式,公司打造了一个新媒体矩阵运营的网状结构。这种网状结构不仅增强了信息传播的高效性和用户的高参与度,更为公司的线上营销提供了坚实的支撑。通过这种模式公司成功打通了自渠拓客的新思路,实现了从内容创作到用户转化的全链条覆盖。

直播造势,精益管理

切实提升营销转化

2024年,华侨城华南公司以418Fun肆购活动为契机,开启了一轮切实可行的数字化营销深刻实践。此次活动由华南公司二级统筹,华南12城27盘联动,展现了公司在数字营销领域的战略布局与执行力。活动通过官方视频号矩阵多账号联播,共进行了15场直播,累计观看约88万人次,点赞量约128万人次,粉丝量提升超4000人,总曝光量达1328万次。这次全域直播尝试,不仅提升了品牌曝光度,还通过直播的形式输出项目所在城市吃喝玩乐住的内容,结合最新的房地产政策,及时回应客户购置房产所关心的重点、卡点,极大地促进了销售转化,实现直播当周业绩环比提升超60%。粉丝后续反馈也非常积极,一位潜在客户通过观看直播了解到项目的详细情况和周边配套设施,对项目产生了浓厚兴趣。直播结束后,他立即联系了销售顾问详细了解最新的房地产政策和优惠措施,并表示对华侨城的品牌和服务非常满意。这样的正面反馈不仅增强了品牌的口碑,也为公司赢得了更多的忠实客户和潜在买家。

▲华南公司418Fun肆购活动宣传

资源整合、联合营销,扩大传播半径

为了增强直播效果,华侨城华南公司整合了内外部资源,实现了跨界联合宣传。公司联合了包括南方都市报N视频APP、粤东世说新房、惠州房频等在内的多个媒体账号,共同为直播活动发声。同时,公司还打通了华侨城集团内部资源,如花橙旅游、华侨城旅行社、深圳欢乐谷、欢乐港湾等,通过提供内部产品作为礼品,增强了直播活动的吸引力和互动性。这种资源整合的方式,不仅提升了直播的品质和影响力,还进一步宣传了华侨城品牌的多元化魅力。

项目为核、强化展示,提升直播粘性

在直播内容方面,华侨城华南公司深化了以项目为核心的营销策略。各营销团队深入挖掘项目特点,通过好房推荐官、种草官等方式,对项目周边城市规划、旅游景点、生活配套和生活方式进行沉浸式介绍并实时互动。这种精准且富有吸引力的内容展示方式,不仅增强了观众对项目的了解和兴趣,还成功打造了多个项目互动出圈的经典案例。例如,瑞湾府发起以“#瑞湾府艺术与豪华的融合”为话题的抖音视频挑战赛活动,让项目信息以更生动、更接地气的方式触达年轻群体,获得全网1240.6万曝光量,互动点赞量6000+。

线下起势、促进转化,落实直播效果

直播活动不仅为公司带来了即时的业绩提升,更为公司在激烈的市场竞争中赢得了宝贵的先机。公司积极推动全员直播,从幕后走向台前,形成标准化直播流程并常态化执行。例如,今年以来,瑞湾府、宝辰大厦、北站壹号等在售楼盘分别开展专场直播,对项目样板房、生活居住氛围、商业办公体验等进行实时展示,实现直播当周深圳办公产品认购额环比提升83%;潮州纯水岸项目结合车位销售举办“惊喜成团 为你而来”车位节直播活动,通过推荐官对华侨城生活体验分享,为粉丝展示购买好房好车位的价值,实现当批车位去化超八成,成交金额达600万。这些成绩充分证明了直播营销在促进销售转化方面的巨大潜力。

在数字化营销的浪潮中,华侨城华南公司凭借前瞻性的战略眼光和创新的营销策略,成功领跑地产新媒体营销。未来,华侨城华南公司将继续秉持创新精神,不断探索数字化营销的新领域和新模式,为房地产行业注入更多活力和动力。

[编辑:卢东勃 王容] [责任编辑:黄春才]