深圳新闻网2024年9月10日讯(记者 朱琳)为充分挖掘行内智力资源,通过以赛促训方式激发内训师队伍活力和创造力,广发银行深圳分行于近日举办了“星讲师”内训师大赛,通过萃取“好课程”,着力培育“好讲师”。
结合银行业务实际,本次大赛划定了“公司与金市、零售金融、运营管理、数字金融、风险合规、党建综合”六个专业赛道,每个赛道均设有主办部门,共组织动员了96名员工参加海选。海选阶段,由人力资源部统一组织参加网络课程学习,各赛道主办部门分别组织课程制作和讲师手册编写,所属部门领导,亲自指导参赛选手立足岗位、紧扣重点,深度挖掘业务案例,有针对性地设计课程。经过一个多月的宣传、学习、开发、评审和推荐,共有31名参赛选手获得PASS卡,入围正式比赛。
在正式比赛阶段,31名参赛选手拿出看家本领,围绕六个赛道主题,结合自身业务经历,用精彩的案例和专业的知识,展现巧妙的课程构思和个人风采,为大家呈现了一场知识视听盛宴。例如,运营部选手以《四招快速识别个人可疑账户》为题,从识别客户身份、分析账户交易、查看相关系统、线上或线下与客户沟通四个方面循序渐进、娓娓道来,生动讲解了网点人员如何做好反诈工作。又如,福永支行行长以《强客群建设,布局全国,面向世界》为题,从一线营销机构客户开拓和经营的角度出发,以业务实例、详实数据、幽默语言,为一线员工带来拓客新思路。经过激烈角逐,13名选手最终脱颖而出、获得大赛奖励。
本次活动以大赛为桥梁,既为内训师搭建了展示风采、交流提升的舞台,也为分行提供了发现人才的重要抓手。广发银行深圳分行将以此次大赛为契机,进一步完善分行内训体系,为内训师构建施展拳脚、释放能量的展示平台,着力打造一支热爱金融、善于表达、乐于教学、精于业务的内训师队伍,为金融高质量发展贡献智慧力量。