深圳新闻网2024年8月29日讯（记者 张凡 通讯员 温小梅 卢敏丹）日前，龙岗区第五人民医院（以下简称“龙岗五院”）成功推出并常态化运行“‘医心守护，与爱童行’——龙五院患儿抗焦拒恐空间”医疗辅导项目，旨在搭建一个医疗、护理、患者共融平台，缓解孩子就医等候时的焦虑和恐惧心理，提高患儿及家属的就医满意度。

寓教于乐，“医”心守护患儿健康

儿科患者由于年龄普遍较小，面对疾病时，孩子们往往表现出更强的不安与抗拒，家长亦随之陷入焦虑之中。为了打破这一困境，龙岗五院春暖社工携手儿科于2023年7月30日正式启动“‘医心守护，与爱童行’——龙五院患儿抗焦拒恐空间”医疗辅导项目。

该项目通过集体活动的形式，先后推出了“由颜色想水果”“连接和固定”“你开动脑筋了吗”等一系列寓教于乐的乐高主题活动。

后期将逐步增加绘本阅读和“我是小小医生”角色扮演的游戏，让孩子认识到就诊时医生所用到的查体器具（如听诊器、压舌板、体温计等），以及治疗时需要用到的医疗器械（如雾化面罩、洗鼻器、咽拭子等）。这不仅能有效减轻患儿对治疗的畏惧，还能潜移默化地增长医疗知识，提升儿童的医疗常识素养。

节日融情，共绘医患和谐画卷

活动的开展紧密结合节日特色，如儿童节的“与你‘童’行”——庆六一儿童节主题关爱活动、感恩节的“感恩有您，健康‘童’行”——龙岗区五院感恩节亲子活动等，通过形式多样的互动环节，传递医院对患儿的人文关怀，进一步加深医患之间的情感纽带。

目前，龙岗五院已成功举办了35期乐高自由拼搭常规活动，惠及患儿及家属超2000余人次，众多志愿者踊跃参与该项活动。

医护人员反馈孩子就医哭闹、拒绝就医的现象明显减少，这进一步减轻工作人员的压力，也发挥了社工服务在医患沟通和医患共融方面的作用。

与爱“童”行，贴心服务解决民忧

自活动开展以来，儿科科室的满意度提升显著。根据患儿家属活动满意度的情况显示，绝大多数家庭的满意度均在99％以上，家属张女士感慨道：“我家孩子现在对医院的恐惧减轻了许多，更愿意配合治疗，还总盼着快点完成检查回到乐高活动中。”

6月28日，儿科与融湖社康组团参加第九届深圳市健康教育技能大赛，“医心守护，与爱童行”抗焦拒恐空间医疗辅导项目荣获团队二等奖。

龙岗五院的社工与医护人员表示，将秉承初心，不断优化服务流程，创新服务模式，为更多患者提供更加优质、温馨的医疗服务。