深圳凭“买买买”登顶!头部主播刻意“隐身”?从“618”看电商新趋势|网事
2024-06-20 14:23
来源: 读特新闻

深圳凭“买买买”登顶!头部主播刻意“隐身”?从“618”看电商新趋势|网事

人工智能朗读:

为期一个多月的“618”大促于6月18日24时正式收官。

值得关注的是,本次“618”大促,以“疯狂小杨哥”和“东方甄选”为代表的头部主播跌出带货榜单前十,而普通商家也在其中经历着各种各样政策带来的变化。

“消费新选择、常态化优惠补贴共同作用下促成了今年的‘618’大促。”业内人士在接受读特新闻记者采访时分析道,“消费者的消费行为正在从追求品牌的符号意义,转向强化‘悦己’消费,而不断增强的务实理性正成为驱动消费者选择的重要因素。”

各大平台数据出炉,深圳购买力登顶

截至6月18日24时,各大电商平台也晒出了此次“618”的“战绩”。

在今年“618”大促中,京东直播订单量同比增长超200%,累计成交额过10亿的品牌83个,超15万个中小商家销售增长超50%。

值得一提的是,广东省的购买力排在全国省份中排名第一位,深圳则是广东省购买力NO.1的城市。

除此之外,天猫数据显示,此次“618”大促,365个品牌在“618”期间成交破亿,超36000个品牌成交翻倍。

今年的“618”,淘宝和京东均取消了预售环节,强调现货售卖,简化用户的消费流程。

“流量红利消失、存量市场竞争、白热化的价格战,这些实际上是电商行业进入新阶段的诱因。”零售电商行业专家庄帅曾公开表示,电商行业新阶段有三大特征:一是价格竞争的尽头是价格趋同化;二是电商行业由流量红利升级为经营红利;三是消费者在电商平台不仅关注价格,更重视体验。

“消费者未来将会更加重视消费体验和品牌带来的自我满足感。同时,不断增强的务实理性正成为驱动消费者选择的重要因素。”马先生表示。

“618”大促政策有变化,普通商家遇“麻烦”

“今年参与‘618’大促的要求并不高,主要政策是通过比价系统去给出商品参考价,然后商家通过主动让利的方式参加活动就能报名成功。”首次参与“618”大促的抖音商家刘先生(化名)向读特新闻记者表示,只要参与就有可能获得流量扶持,平台也会放一些平台券鼓励商家参与大促。

2023年9月,抖音电商在《商家售后服务管理规范》中更新一条有关“仅退款”规则:抖音商家“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。”

而在此次“618”大促中,刘先生的店铺生意对比平时增长了8-10倍,但随着订单数增加,他也遇到平台要求商家“仅退款”和“包运费险”所产生的种种问题。他透露,有的用户在平台留的手机号是停机状态,然后发出去的货品会一直放在菜鸟驿站。如果3天没取,货品就自动签收,这个时候,用户会以没收到货物为由申请退款,事情就会变得很棘手。

刘先生表示,“这些买家会一直不接电话或直接要求退款,我只能想办法让快递员将货品直接退回来。而且,我投诉订单异常最后平台都是不介入的状态,只能自己承担损失。”

此前,女装品牌茵曼母公司广州汇美时尚集团董事长、品牌创始人方建华也曾发文呼吁有关部门介入打击“强制运费险”的制度。他认为,强制运费险不仅推高退货率,产生大量无效订单,商家有苦难言,而且助长社会不良风气,诱使用户钻漏洞、薅羊毛不当。

另一位不愿意透露姓名的京东电器商家则向读特新闻记者表示,今年他的网店营业额为4个亿。他解释道,此次京东的“618”大促由行业PLUS券+平台折扣组成,在“仅退款”和“包运费险”等政策问题上商家需要全额承担责任,“这些政策涉及到扣点和结算,每个平台定位不同,遇到的情况也大不相同。”

头部主播跌出“618”大促带货榜前列,纷纷转向新赛道

读特新闻记者梳理发现,本次“618”持续时间约为一个月,其中淘宝和快手的“618”大促开始时间为5月20日,抖音为5月24日,而京东为5月31日。而在本次“618”大促中,不少头部主播刻意在“隐身”。

蝉妈妈6月18日公开数据显示,“618”大促抖音达人带货榜单(5月24日-6月18日)的前三分别为广东夫妇、贾乃亮和与辉同行。而交个朋友和东方甄选排在第10和第11位,疯狂小杨哥则仅排在第17名。

根据公开报道数据,今年李佳琦“618”预售首场直播美妆类目GMV超26.75亿元。而在去年618,这个数据约49.77亿元,对比下滑近一半。

除了直播带货,李佳琦也开辟了新赛道,其店铺“美腕优选”天猫旗舰店于近日正式开张,店铺商品包括洗衣凝珠、乳胶被、干发帽等5款产品,目前销量最高的为洗衣凝珠,销量为1000+。

首次参与“618”的与辉同行战绩不俗,但“流量”担当董宇辉却缺席了美妆等多个垂类专场,销售额远不及他在5月28日深圳专场中的成绩。在该场直播中,仅一晚,他便收获超1.2亿的订单。

除此之外,小杨哥也在有意避开“618”的“流量”。在本次“618”大促中,他直播次数不到20场。今年年初,小杨哥曾公开表示逐渐淡出直播行业。目前,小杨哥涉猎的新领域包括微短剧、电音节和文旅直播。跟随他每一次转型带来的,是各种各样的热搜和争议产生的流量。

“董宇辉、小杨哥等头部主播刻意隐身、换赛道可以看作是意料之中的选择。”6月19日,业内人士马先生在接受读特新闻记者采访时表示,“在全面低价、常态化促销的逻辑下,仅靠牺牲商家利润和平台补贴维持的大促低价已经没有竞争力,除此之外,如今消费者更趋向理智和成熟,下单前全平台比价、非必要不购买,购买选择的忠诚度下滑逐步成为当今消费主力的新标签。”


[编辑:李扬]