深圳新闻网2024年5月24日讯（记者 叶玉燕 通讯员 陈书诺 罗国飞）随手拍一拍，你我共监督。龙岗区横岗街道塘坑社区不文明行为“随手拍”活动，近期正以全面参与的广度，如火如荼地开展着，成为提升人居环境的助推器。

一部手机成为监督利器。“塘坑地铁站门口存在电动车乱停放现象”“恒丰路22号绿植倒地，影响居民出行，请尽快处理”。自推进“绿美塘坑”建设以来，塘坑社区充分利用信息化、智能化时代优势，凝聚群众力量，建立由社区两委班子成员、职能部门工作人员、城市管家、志愿者、居民群众等组成的“塘坑喊您随手拍”微信群，形成文明城市环境整治提升长效机制，使环境整治提升成为常态化。

多方协作提升工作效率。合理利用网络平台，让信息快速传递，高效完成工作成为塘坑社区创新着力点。以前靠着工作人员行走辖区，包片开展环境提升工作，发现问题不及时，工作效率低。“随手拍”活动以线上即时响应、线下联动处置为宗旨，居民发现不文明现象后，将带定位的照片发送到群内，各部门根据职责第一时间查处整治，并及时反馈整改结果，接受监督，真正做到无缝对接，形成工作闭环。截至目前，共解决乱粘贴小广告、乱倒垃圾、路面污染、树木倒伏等问题百余件，相比过去传统的做法，如今的问题隐患处置时长大幅缩短。

“随手拍”带来社区治理新高度。活动不仅是一个群众反映问题的过程，也是监督者提升“文明建设人人参与”意识的自觉经历。“随手拍”平台实现了文明城市环境治理工作从各自为战向多元参与转变，宏观管理向细微管事转变，坐等举报向主动出击转变，实现了从“破旧、堵塞、混乱”到“有序、顺畅、安全”的华丽转身，全面助力城中村向“城中景”蝶变中。

接下来，横岗街道塘坑社区将继续充分利用好新媒体，聚焦绿美塘坑，助推文明建设，引导居民做社区管理的监督员，形成“全民参与、一键反馈、迅速解决”模式，真正实现社区治理和文明环境的共治共享。