深圳新闻网2024年5月9日讯（记者 林秋颖 通讯员 麦伟娥）为进一步加强政务服务的政策宣传，提高群众对政务服务相关政策的知晓率，近日，马田街道便民服务中心在根竹园社区06分格开展“政务服务下基层，便民服务进分格”宣传活动，把便捷高效的政务服务送到群众身边，为群众送政策、答疑惑、解难题。

活动现场，工作人员针对群众高频关注的问题，制作了关于深圳少儿医保、异地就医报销、老人居民医保、老人退休业务办理等业务的详细讲解资料和视频演示，引导群众通过手机实现在家办理业务，让群众在家门口就能享受到便捷高效的政务服务。同时，根据群众不同的生活需求，工作人员还详细介绍了“i深圳”APP光明门户的各项功能与使用方法，积极宣传政务服务“掌上办”“指尖办”的便利，持续提升群众对“i深圳”APP光明门户的知晓率、认可度和使用率。此外，工作人员还为群众带来了2024年度深圳惠民保开放预约的好消息，现场向群众介绍了今年惠民保重磅升级，免赔额全面下调、惠民保障再拓宽、健康权益免费享等内容。现场咨询的群众络绎不绝，工作人员都一一耐心解答。

下一步，马田街道便民服务中心将继续以群众需求为导向，围绕群众办事的难点和热点，积极探索、优化和创新政务服务模式，全面提升服务群众能力，满足群众多元服务需求，多措并举打通服务群众的“最后一米”。