新桥街道完善暖心母婴便民服务 让群众办事更省心
2024-03-07 15:20
来源: 深圳新闻网
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新桥街道完善暖心母婴便民服务 让群众办事更省心

深圳新闻网2024年3月7日讯(记者 谢莹)近日,市民刘女士带孩子到新桥街道便民服务中心办理业务,其间,便民服务中心巾帼工作人员热心为其照看婴儿,以便其顺利完成自助填表区填写表单、窗口业务资料递交等流程,“服务中心环境舒适,办事快捷,工作人员服务也很周到、很亲切。”刘女士对新桥街道的政务服务点赞。

近年来,新桥街道便民服务中心在优化便民服务措施、锻造过硬的服务水平方面狠下功夫,致力打造母婴友好型服务中心,通过为母婴、孕妇等特殊群体设置绿色通道、升级母婴室设施设备、开展巾帼工作人员业务宣讲活动等举措,为辖区妇女儿童提供贴心细致的政务服务,擦亮“深圳市巾帼文明岗”品牌底色。

新桥街道便民服务中心母婴室环境舒适,设施齐全,曾获“深圳市母婴室示范点称号”,可折叠壁挂护理台、婴儿椅、沙发、儿童洗手台、空调、排队叫号显示屏等一应俱全,从细处着手,不断完善温奶器、恒温饮水机、空气清新机等设备配置,并提供婴儿湿纸巾、儿童玩具等婴幼儿用品,铺设有防滑地胶,设置紧急呼叫按钮,一键连接保安室,保障宝妈和宝宝的安全,为携婴幼儿外出的哺乳期妈妈提供了人性化的关怀。

针对辖区妇女关注的生育医疗报销、少儿医保参保、少儿医疗费用报销等热点业务,新桥街道便民服务中心巾帼工作人员主动下基层社区“摆摊设点”送服务,为辖区女性群众提供政策咨询、业务宣讲、业务办理等服务,听取群众诉求,解答市民业务难题,同时积极宣传政务服务可视化、i深圳APP等移动政务服务平台,让“指尖办事”惠及更多市民,促进市民办事少跑腿、零跑腿。

[编辑:罗瑜 王容] [责任编辑:熊三有]