深圳新闻网2023年11月17日讯 （记者 吴猛）近日，有网友反映坂田街道四季花城小区自从优质水改造工程后，水管经常破裂，每月都会发生几次停水情况，希望有关部门及时介入协调处理。

针对以上情况，11月13日上午坂田街道城建办水务中心、万科四季花城物业管理处、市政总公司相关工作人员在四季花城北区服务中心召开碰头会，进行调查，了解详细情况。四季花城小区建成入住已有二十多年，目前小区自来水管网确有因爆管、检修或其他因素引起的停水，停水频率约每月3次，小区物业均会在业主群及时通知并妥善处理。自优饮水项目施工以来，共计造成4次停水，其中3次因开挖引起旧管破裂，一次新水管碰口对接施工停水，停水后均在2小时内完成施工或抢修，及时恢复供水。且停水时间段均不在早晚用水高峰时段。

据深圳新闻网记者了解，四季花城优饮水项目旨在对小区现状管网进行全面升级改造，为小区居民提供优质饮用水。就社区内优饮水工程存在施工进度缓慢，工程恢复质量差、建筑垃圾及材料长时间堆放等问题，从去年至今，社区工作站联合物业、施工单位、水务局、城建办、居民代表等组织开展过多次协调会。10月30日，坂田街道党工委书记刘渊带队到现场查看，针对居民提出关于优饮水施工现场问题的诉求，组织区水务相关部门对照问题提出整改意见。

坂田街道党工委书记刘渊带队到现场提出整改意见

接下来，坂田街道将加强监督，要求施工单位在施工前加强管线排查交底工作，避免因开挖施工引发停水；同时督促物业单位遇停水时，进一步细化工作，厘清停水原因，避免造成业主误解，并做好业主安抚工作，减少投诉。