读特客户端·深圳新闻网2023年6月1日讯（记者 汤莎）5月29日至5月30日，在《信访工作条例》实施一周年之际，深圳市南山区南山街道办事处在向南社区向南公园、荔湾社区中建一局自贸时代项目体育场、登良社区登良路公园道口，分别针对小区居民、工地农民工、厂区工人共开展三场《信访工作条例》暨人民调解宣传月系列宣传活动。

本次系列活动旨在促进“法治信访，就地信访，逐级走访、网上信访”以及人民纠纷找调解的理念深入广大群众内心，充分引导人民群众合法反映诉求，依规维护权益。活动现场，工作人员通过悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传册、主题宣讲、答题有奖等形式，为群众讲解了《信访工作条例》的实施、立法目的、遵循原则、反映途径、办理流程以及人民调解的含义、申请程序、适用范围等内容。同时，结合不同群体类型的工作特点及活动现场群众关心的热点问题，全方位、多角度进行答疑解惑。

在向南社区向南公园，居民们咨询了解了关于信访反映渠道，小区业主委员会的成立程序等问题；在荔湾社区中建一局自贸时代项目体育场，工作人员们向农民工讲解了什么属于工伤、工伤后的救济程序、人民调解处理程序等内容；在登良社区公园道口，工作人员解答了居民关于民事纠纷的一般应对方法等。现场，南山街道办事处工作人员共发放宣传资料及纪念品240余份，累计参与群众人数达500余名。

“活动的顺利开展，为进一步扩大《信访工作条例》的知晓度，增强群众依法信访意识，充分发挥‘民间纠纷找调解’，营造‘办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法’的良好环境发挥了极大的作用。”街道办相关负责人表示。

后续，南山街道办事处将继续做好《信访工作条例》学习宣传和贯彻落实工作，同时完善配套措施，推动形成健全完备、运行有效的信访工作制度体系，确保群众信访有门，信访有效，并强化信访工作的督促检查，查漏补缺，不断提高工作能力和水平，不断提升信访工作规范化法治化水平。（南山街道办事处供图授权使用）