视频来源:央视
读特客户端·深圳新闻网2023年5月15日讯(记者 钟亚萍)4月22日,#深圳120调度员电话指导宝爸接生#的话题一时间冲上热搜,一段音频让调度员邓曼莉爆红。 5月13日,央视《新闻周刊》也报道了此事,并点赞此次发挥重要作用的医疗优先分级调派系统(英文简称MPDS)。
这个火“出圈”的急救故事背后,离不开120调度员沉着冷静的专业指导、学过急救知识宝爸的理性配合,以及深圳近年来为老百姓生命保驾护航的医疗急救体系建设,三者缺一不可,充分彰显了深圳这座文明城市应有的温度。
深圳新闻网此前报道:《急产!深圳120调度员电话指导宝爸接生 网友:紧张哭了》。
二胎急产 宝宝无呼吸 深圳120电话指导宝爸接生
4月7日上午8时51分,深圳市民康先生向深圳急救120求助。妻子二胎的预产期是4月11日,可是突然在家中急产,羊水已破。深圳120调度员邓曼莉接到电话沉着冷静,远程有序指导康先生紧急为妻子接生,还为出生后没有呼吸的宝宝做了心肺复苏。幸运的是,此前康先生接受过急救培训,在邓曼莉13分钟的电话指导下,康先生的配合度非常高,他的快速反应和急救配合,让宝宝得以平安出生。
记者从深圳市急救中心了解到,这场成功的远程急救指导绝非偶然,深圳120自2021年11月23日启用MPDS至今,120调度员已通过电话在救护车到达之前,成功指导市民自救61例,其中急产分娩8例、异物卡喉2例、心搏骤停51例。
市民遭遇这33类情况,可以使用MPDS指导现场人员施救。 深圳市急救中心供图
市急救中心呼吁:尽快参加急救培训
“我学过急救,但是学的时候主要是练习成人心肺复苏,而且是在模型上练的。这头一次心肺复苏,压根没想到会是在自己新生宝宝身上做!”危急时刻,康先生学过的急救知识派上了大用场。
深圳市急救中心负责人介绍,综合全部成功指导案例来看,学过急救的深圳市民,无论是拨打120电话时的表述准确度,还是在接受电话指导时的配合度,均较未学过急救的市民更高。目前,深圳已经建立起12个标准化急救培训基地,全市完成三级急救培训体系搭建。
据统计,截至2021年12月31日,深圳市急救中心联合各急救培训基地,累计培训了初级救护员65万余人次,市民急救知识普及率达3.1%,高于国内平均水平,在全国名列前茅。
深圳24小时运行的急救站达到106个,覆盖深圳十区。 深圳市急救中心供图
深圳做法:增加急救站点 AED安装点 填补救护车抵达前的空窗期
在救护车抵达之前,调度员可以通过MPDS对市民遭遇腹痛、动物咬伤、哽咽、抽搐、触电、溺水等33类情况进行专业的指导,但方便施救者获取最近的自动体外除颤仪(英文简称AED)、缩短救护车的到达时间也同样重要。
据了解,目前,深圳24小时运行的急救站达到106个,覆盖深圳十区,有效地弥补急救“盲点”,缩短了急救半径;自2017年启动“公众电除颤计划”至今,深圳全市共有“救命神器”2.3万台,遍布住宅小区、学校、地铁站等区域。
截至目前,深圳全市公共场所安装的AED已成功救治49人。120调度员在接到求救电话时,可以指导求助市民使用最近的AED救人,也能够准确调派全市120救护车,填补了救护车到达前的急救空窗期。
深圳AED分布地图。 深圳急救公众号“深圳市AED一键查”截图
调度员、救护车、AED、求救人、施救人,正是这座城市这些救命的力量相互配合、形成合力,才让“救”得以及时地出现在百姓身边,也让生活在深圳这座城市的百姓感受到了满满的深圳温度。