推进基层政民互动“零距离” 南山区桃源街道举行“政务开放日”
2023-03-27 09:01
来源: 深圳特区报

推进基层政民互动“零距离” 南山区桃源街道举行“政务开放日”

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读特客户端·深圳新闻网2023年3月27日讯深圳特区报记者 王志明)为进一步提高政府工作规范化,着力提升政务公开实效性,保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权,促进政府公信力、凝聚力和执行力持续提升,近日,南山区桃源街道邀请辖区人大代表、政协委员、媒体代表及社区居民等参加“政务开放日”活动。

桃源街道于2017年3月成立了行政服务大厅,并于2021年5月迁至目前地址,完成升级改造,综合服务窗口增至10个,业务权责清单由123项增加到192项,增长56%。大厅内设咨询区、填表区、便民电脑区、政务公开专区、母婴室、无障碍卫生间等便民服务区域,并提供24小时自助终端服务区,可办理查询类及打印类相关业务高达200余项,着力推广自助政务服务。

桃源街道行政服务大厅于2021年9月通过质量管理体系(ISO9001)认证,这也是广东省行政服务大厅首家通过该认证。

接下来,桃源街道行政服务大厅在原“6S”基础上增加“2S”(即节约SAVING、满意SATISFIED),加强时间管理意识,瞄准群众需求靶心,聚焦群众满意度,持续深化大厅ISO9001质量管理体系,取得“再认证”结果。

[编辑:郑晓鹏]