深圳特区报记者 庄瑞玉 通讯员 王冠

记者从深圳市民政局获悉，深圳自2007年起推进专业社会工作发展，经过16年来的探索实践，深圳在全国率先构建了社会工作人才队伍建设政策框架，打造了社会工作职业化专业化体系，建立了分领域社工服务标准体系，实现了本土督导的培育与配比全覆盖，创新了危机干预服务、协同中心服务，各领域社会工作项目等特色服务，打造了社会工作援疆、“牵手计划”及各地援建输出等品牌项目，并通过承办第24届亚太区社会工作会议等方式与国际接轨，走出了一条具有中国特色、深圳特点的本土社会工作之路，被民政部授予“创建全国社会工作发展和社会工作人才队伍建设示范区”称号，成为我国社会工作发展的标杆城市。

社工服务总量累计达1.3亿人次

据深圳市社会工作者协会统计，2023年3月，深圳持有社会工作职业水平证书人数达36874人，其中高级社工师（含笔试合格）179人、中级社工师6481人、助理社工师30214人，社会工作服务组织294家，社会工作行业从业人员为9693人，政府购买社工服务项目及社区党群服务中心项目1300余个，社工服务覆盖社会救助、社会福利、社区建设、禁毒戒毒、教育辅导、精神卫生、矫治帮教、卫生健康、纠纷调解等16个服务领域，历年来深圳社工服务总量达1.3亿人次。

在社工人才队伍中，高级社工师是全国社会工作者职业水平评价的最高级别，代表了目前社会工作专业人才梯队中的最高水平，2021年7月，全国首批高级社工师诞生，代表着我国“初级—中级—高级”三级层次社工人才梯队正式形成。至今，全国已评选三批次高级社工师，深圳共179人通过笔试，正式通过评审的高级社工师达36人，是全国各地高级社工师数量最多的城市，在全省高级社工师中占比约二分之一，在全国高级社工师中占比约十分之一。

深圳高级社工师中有人是扎根社区的深圳首批社工，有人是实务与研究并重的首批中级督导，有人是5A级社工机构的创立者，有人专注特殊领域、深耕实务10余载……他们聚焦居民需求、深耕一线实务；他们不断深入反思，进行理论研究；他们发挥督导职能，培养社工人才；他们创新服务模式，研发品牌项目；他们肩担援建重任，输出社工经验；他们介入危机事件，开展疑难个案；他们进行政策倡导，促进行业发展等，合力推动深圳打造全国社会工作人才发展高地。

“双百工程”社工站打造兜牢民生底线服务阵地

关爱“一小一老”，是深圳社工的传统服务，多年来，深圳社工遍布社会福利、社区建设、卫生健康、教育辅导等领域，通过开展专业服务助力“一小一老”群体福祉增进。在儿童领域，社工为福利院儿童、孤残儿童、自闭症儿童、病患儿童、流动儿童、社区儿童青少年、学校学生等开展特殊儿童救助帮扶、资源链接、安全教育、家庭教育指导、家庭暴力预防、校园欺凌预防、能力促进等服务，守护儿童健康快乐成长；在老年领域，社工为福利院长者、高龄长者、空巢长者、失智失能失独长者等开展疾病管理、身体康复、心理情绪疏导、社会支持网络搭建、生命教育、文娱活动等服务，全面提升长者生活质量。

经过多年来的实践积累，目前，深圳社工打造了未成年人保护的“区+街道+社区”三级联动工作模式、“身心社灵”老年人需求评估与介入等服务模式，及城中村困境儿童居家安全服务计划、南山区困境儿童帮扶项目、长者认知症的非药物干预支援计划等品牌项目，同时深入探索、完善服务方法与路径，先后发布了深圳市地方标准《老年社会工作服务指南》和团体标准《困境儿童关爱社会工作服务指南》。

作为重点开展困弱群体服务的民生保障平台，深圳市兜底民生服务社会工作“双百工程”社工服务站在“一小一老”服务中发挥了重要的阵地作用。深圳“双百工程”自2021年实施以来，社工站在党建引领下开展扶弱帮困、组织孵化、社区共融等多元服务，重点打造社会救助、养老服务、儿童关爱保护、残疾人帮扶等系列服务场景，将党和政府的惠民之政、暖心之举落深、落细、落实，致力于打通为民服务的“最后一米”。

2022年，深圳实施《深圳兜底民生服务社会工作“双百工程”工作指南（试行）》，建立“市—区—街”三级督导服务机制，并通过打造11个“双百工程”市级优秀社工站，积极申报创建8个省级标杆社工站，以点带面，推动实现全市“双百”社工站高质量发展。截至目前，全市78个街道社工站、677个社区社工点共配备“双百”社工857人，已实现全市社会工作服务站（点）100%全覆盖，在册困难群众和特殊群体社会工作服务100％覆盖。

同时，各街道社工站实践创新，努力探索各具特色的优质服务，如石岩社工站推进关爱困境儿童的社工站、未保站“双站共建”机制，坪山社工站形成困境儿童的“四色风险防控体系”，海山社工站开展“一米守护”空巢独居老人邻里守护服务，观澜社工站创新“科技赋能助力智能享老项目”……各类识别精准、服务精细的扎实工作，为“一小一老”等有需群体撑起了牢固的安全保护之网，助力深圳市加快打造弱有众扶、老有颐养、幼有善育的民生幸福标杆。