李家超表示，为了做好通关工作，香港入境处、海关的工作人员士气高昂，积极准备，提前预演流程设置，让首日通关实现安全、有序。“我们在每个环节都尽量减少程序流程，以最短时间处理旅客过关手续。我们刚刚也跟市民了解情况，他们觉得过程很顺畅。我希望能给他们带来愉快的通关体验。”李家超说。

经深圳湾、文锦渡、落马洲支线（福田）这三个陆路口岸通关获每日单向配额5万个，须提前预约配额。据李家超透露，目前最受市民欢迎的预约日子是1月20日（年二九）、1月19日（年二八）和1月21日（年三十）。预约人数最多的是落马洲支线/福田口岸，已预约人数占总配额比例最多的是深圳湾口岸。截至今日凌晨，1月20日香港前往内地的预约名额还剩下一千多个。

“这也证明，我们现在的人数安排符合市民通关需求，我们会密切留意每日通关情况，及时调整政策安排，积极应对各种情况。”李家超也相信，未来通关需求还会继续增加，香港特区政府将会积极跟广东省政府、深圳市政府、口岸办对接，根据通关情况、需求变化研究进一步优化人数、口岸安排，最终实现取消人数限制。

“我们也希望能尽快完全恢复正常的通关，也希望市民配合两地通关安排，让我们可以继续推进下一步工作。”李家超说，相信随着香港与内地实现通关，香港会更加“活跃”起来，“我也希望更多地去到广东省交流，继续推进两地合作，加快推进粤港澳大湾区建设。”